Problème de téléphone

Bonjour,
Depuis plus de quinze jours , je ne peux plus appeller mes correspondants au téléphone ,
j'ai déjà envoyé un message au service technique mais je suis toujours sans réponse
alors que l'on m'avait précisé que recevrais une réponse .
Il est impératif que je me serve de mon téléphone pour mon travail .
J'ai entendu dire que ça pouvait venir de la ligne où de la freebos elle même .
Peu importe d'où vienne ce désagrément , l'important , pour moi , c'est qu'une solution soit
trouvé .
dans l'attente d'un réglement rapide de cette situation .