Pages internet incompletes

PITCHOUNE -  
 Tuxie -
Bonjour,

Suite a un telechargement de fichier, mon laptop n'affiche plus les pages internet entierement. Des infos manquent continuellement. J'ai essaye de telecharger ccleaner pour nettoyer et retirer le virus mais n'y suis pas parvenue.

Besoin de votre aide,
merci a l'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Tuxie
     
    Bonjour,

    CCleaner ne nettoie pas les virus, il n'est pas fait pour ça.

    Quel est ton anti-virus ? As-tu essayé un scan en ligne ?
    0
    1. PITCHOUNE
       
      L'antivirus utlilise est Avast.
      J'ai telecharge hijackthis et effectue un scan.
      0
  2. Tuxie
     
    Fais un scan en ligne avec Kaspersky, si tu peux.
    0
    1. PITCHOUNE
       
      Merci pour ta reponse,

      comment fait-on pour faire un scan en ligne ?
      0
    2. PITCHOUNE
       
      J'ai trouve sur internet.
      Le scan est en cours,
      je te l'envoie a la fin de l'analyse.
      0
  3. Tuxie
     
    Tu vas sur le site de l'antivirus et tu cliques sur le scan en ligne.
    0
    1. PITCHOUNE
       
      l'ordinateur est completement bloque. J'ai du l'eteindre pour le relancer et celui-ci ne se rallume plus.

      Que dois-je faire ?
      0
  4. Tuxie
     
    Peux-tu démarrer en mode sans échec ?
    0

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