Pb base de données du gestionnaire de service

Résolu
toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre -  
toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai voulu désinstaller un programme mais j'ai une fenêtre qui m'indique que la base de données du gestionnaire de service essentiel est corrompue ou manquante
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?
Merci beaucoup pour votre aide ;-)
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11 réponses

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.

le programme n'est peut être pas totalement désinstallé,
il doit rester des bribes dans le registre.
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toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre 11
 
OK mais on fait comment pour les enlever ? Merci pour ton aide c'est sympa
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
d'abord , il faut être exactement sûr du nom du programme,
caractère par caractère.
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toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre 11
 
ok j'ai effacé un par un les fichiers restants mais il en reste que je ne peux pas enlever ??
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
c'est à dire ?
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toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre 11
 
En fait j'avais un pb avec HP car au démarrage j'avais une fenêtre intitulé TrayApp dans laquelle il est inscrit: The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable puis il faut apparemment réinstaller quelquechose mais je ne vois pas quoi
J'ai donc supprimé des fichiers dans le dossier HP que je veux enlever de toute façon et j'ai redémarré et la fenêtre n'est plus là mais par contre j'en ai une autre maintenant dans laquelle il est marqué: CSS-Corporate-HSS-Mini-FL a cessé de fonctionner
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Il me semble que cela correspond au gestionnaire ORANGE !
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toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre 11
 
ok mais je n'arrive pas à le désinstaller :-(
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Dans Rechercher , taper msconfig.exe (puis Entrée).
Onglet démarrage , regarder s'il y a orange.hss
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toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre 11
 
oui tout à fait il y a ORAHSSSessionManager
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Décochez le , puis relancer le pc.

ensuite aller dans c:\program files (ou c:\programmes)
chercher Oange.hss et le supprimer .
puis lancer Ccleaner et faire un nettoyage au niveau du registre.
Relancer encore le PC.
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toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre 11
 
C'est bon j'ai réussi à désinstaller orange et j'ai lancé Ccleaner mais maintenant lorsque j'essaye d'installer mon logiciel NERO j'ai une fenêtre qui indique encore que la base de données du gestionnaire de service essentiel est corrompue ou manquante
Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
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toupourmi59 Messages postés 74 Statut Membre 11
 
j'ai trouvé il a fallu que j'installe le logiciel NERO 7 CLEAN TOOL téléchargeable gratuitement sur le site de Nero et j'ai enlevé tous les éléments NERO qui étaient sur mon PC et j'ai rééssayé d'installer mon logiciel NERO et c'est bon plus de problème voilà sinon je remercie zaboukou pour son aide et à très bientôt ;-)
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