Problème de blocage

bonjour,
voila j'ai deux comptes sur hot mail,l'un d'eux ,je peux le lire par contre l'autre je n'arrive pas a l'ouvrir cela fait trois jours, j'ai une fenetre qui me dit qu'il y a une erreur sur mon pc,franchement je ne comprend pas pourquoi l'un et pas l'autre aidez moi svp car je suis loin de ma famille et c'est tout le monde qui m'ecrit sur ce compte (comme par hasard :( )
merci :)
moufy