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Grand besoin d'aide

Bluegex Messages postés 90 Statut Membre -  
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un HP m9471fr, mon problème vient du fait que je subit environ un freez total de l'écran une fois par jour et rarement plus. Le phénomène se produit visiblement plutôt a froid, et se reproduit très rarement plus d'une fois par jour. Dans ce cas rien a faire, l'écran se fige plus rien ne répond, et le PC reboot de lui-même la plupart du temps sinon j'appuie manuellement sur le bouton d'arrêt du PC, je n'ai aucun BSOD, donc j'ai peu d'informations.

Je suis prêts a tout tester pour trouver la cause de mon problème et je remercie beaucoup ceux qui m'aideront.

Quelques infos utiles ou pas :

Récipient d’erreurs X64_0x50_nvlddmkm+697f7, type 0
Événement : BlueScreen
Réponse : Aucun
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 :
P2 :
P3 :
P4 :
P5 :
P6 :
P7 :
P8 :
P9 :
P10 :

Fichiers joints :
C:\WINDOWS\Minidump\Mini032609-02.dmp
C:\Users\**********\AppData\Local\Temp\WER-45411-0.sysdata.xml
C:\Users\**********\AppData\Local\Temp\WERD9E9.tmp.version.txt

A chaque plantage j'ai un événement 6008.

Voila merci de m'aider si vous le pouvez

21 réponses

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  • 2
Réponse 1 / 21
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
salut. c'est apparemment ton pilote d'affichage nvidia qui est en cause .
recherche un pilote mis a jour sur le site du constructeur ,et désinstalle celui que tu as actuellement pour réinstaller le nouveau .
tient nous au courant .
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Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Si j'en crois Everest, je suis a jour de ce coté la :

[ NVIDIA GeForce 9800 GT ]

Propriétés de la carte vidéo:
Description du périphérique NVIDIA GeForce 9800 GT
Identification de la carte GeForce 9800 GT
Identification du BIOS Version 62.92.34.0.15
Type de circuit GeForce 9800 GT
Type de DAC Integrated RAMDAC
Date du pilote 18/02/2009
Version du pilote 7.15.11.8208 - nVIDIA ForceWare 182.08
Fournisseur du pilote NVIDIA
Taille de la mémoire 1024 Mo

Pilotes installés:
nvd3dumx 7.15.11.8208
nvd3dum 7.15.11.8208 - nVIDIA ForceWare 182.08
nvwgf2umx 7.15.11.8208
nvwgf2um 7.15.11.8208

Mais merci a toi, sauf si je me trompe.
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Réponse 2 / 21
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
182.08 oui effectivement je pense même que ce sont les derniers sortis ou bien de tout récents pilotes ,je me trompe ?
si c'est le cas je te suggère d'essayer de réinstaller ceux fournis par hp qui sont certes plus anciens mais peut être bien plus stables et adaptés a ta configuration . un pilote mis a jour n'est pas forcement plus stable ! voir, peut être pire
essaye ça et redis moi .
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Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Voila je suis repassé en :

Propriétés de la carte vidéo:
Description du périphérique NVIDIA Geforce 9800 GT
Identification de la carte GeForce 9800 GT
Identification du BIOS Version 62.92.34.0.15
Type de circuit GeForce 9800 GT
Type de DAC Integrated RAMDAC
Date du pilote 17/04/2008
Version du pilote 7.15.11.7556 - nVIDIA ForceWare 175.56
Fournisseur du pilote NVIDIA
Taille de la mémoire 1024 Mo

Pilotes installés:
nvd3dum 7.15.11.7556 - nVIDIA ForceWare 175.56
nvd3dumx 7.15.11.7556
nvwgf2um 7.15.11.7556
nvwgf2umx.dll

Théoriquement le prochain plantage devrait se faire demain, donc j'attends et je te dit cela, si d'autres ont des idées n'hésitez pas merci.
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761 > Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
ok a demain pour les news .
si jamais cela plante encore il faudrait que tu regarde si par hasard il n'y a pas de surchauffe . ouvrir la tour et depoussierer un peu au besoin .
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Bluegex Messages postés 90 Statut Membre > moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Le dépoussiérage a été fait hier et j'ai fait une remise aux paramètres d'usine il y a moins d'une semaine :p
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Réponse 3 / 21
mohoko Messages postés 463 Statut Membre 353
 
Ok si on parle de figeage, généralement s'est qu'on parle d'instabilité système (Windows), sous système (bios) ou bien un soucie matériel (disque dure ou mémoire)
Ce qui est bien ce que tu a déjà réinstaller le Windows, dons ce qu'il faudra faire pour commencer c'est de tester le DD et la RAM (mémoire) et sinon a la limite mettre a jour le bios
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Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Quels tests veux tu que je fasse pour :

Le DD :

La RAM :

Mon PC date de Nov. 2008 donc encore sous garantie mais je ne souhaite pas que le SAV le garde 3 mois en cherchant au hasard le problème ni qu'il me le rende avec les DD complètement effacés, donc j'esaye d'eviter le SAV si possible.

Ci joint ma config complète au cas ou :

--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

Version EVEREST v4.20.1170/fr
Module de benchmark 2.3.212.0
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Rapport rapide
Ordinateur ***************
Générateur **********
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6001
Date 2009-03-26
Heure 19:27


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système Ordinateur ACPI à base de x64
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack du système Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000
DirectX DirectX 10.0
Nom du système ********
Nom de l'utilisateur **********
Domaine de connexion **********
Date / Heure 2009-03-26 / 19:27

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core 2 Q9550, 2833 MHz (8.5 x 333)
Nom de la carte mère Inconnu
Chipset de la carte mère Intel Bearlake G33
Mémoire système 4096 Mo
Type de BIOS AMI (10/23/08)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA Geforce 9800 GT (1024 Mo)
Carte vidéo NVIDIA Geforce 9800 GT (1024 Mo)
Moniteur LG Flatron L2010B (Digital) [20" LCD] (141110031)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC888/S/T @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Contrôleur de stockage Intel(R) ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO SATA RAID Controller
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
Disque dur Generic USB xD/SM Reader USB Device
Disque dur Hitachi HTS541612J9AT00 USB Device (120 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
Disque dur Volume_0000 (698 Go, IDE)
Lecteur optique HL-DT-ST BD-RE GBW-H20L
État des disques durs SMART Inconnu

Partitions:
C: (NTFS) 700725 Mo (462258 Mo libre)
D: (NTFS) 14676 Mo (2026 Mo libre)
J: (NTFS) 114470 Mo (97952 Mo libre)
Taille totale 810.4 Go (549.1 Go libre)

Entrée:
Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Souris Logitech HID-compliant G5 Laser Mouse
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale 192.168.1.10
Adresse MAC principale 00-22-15-F4-A0-F8
Carte réseau 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
Carte réseau Realtek RTL8168C/8111C Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0) (192.168.1.10)

Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire AT&T/Lucent IEEE1394 FireWire Controller (PHY: Agere LFW3226/3227)
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Récepteur infrarouge eHome (USBCIR)

DMI:
Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
Version du BIOS 5.32
Fabricant du système HP-Pavilion
Nom du système FR647AA-ABF m9471fr
Version du système
Numéro de série du système CZX8417HRH
UUID du système CC76F1C0-A39BDD11-A45BD875-FACDDC7E
Fabricant de la carte mère PEGATRON CORPORATION
Nom de la carte mère Benicia
Version de la carte mère 1.01
Numéro de série de la carte mère MS1C88R71604518
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis Chassis Version
Numéro de série du châssis Chassis Serial Number
Identifiant du châssis Asset-1234567890
Type du châssis Desktop Case


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propriétés du BIOS:
Vendeur American Megatrends Inc.
Version 5.32
Date de sortie 10/23/2008
Taille 1024 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
Possibilités d'expansion ISA, PCI, USB

[ Système ]

Propriétés système:
Fabricant HP-Pavilion
Produit FR647AA-ABF m9471fr
Numéro de série CZX8417HRH
SKU# FR647AA#ABF
Famille 103C_53316J
Identifiant unique universel CC76F1C0-A39BDD11-A45BD875-FACDDC7E
Type de démarrage Bouton marche/arrêt

[ Carte mère ]

Propriétés de la carte mère:
Fabricant PEGATRON CORPORATION
Produit Benicia
Version 1.01
Numéro de série MS1C88R71604518

[ Châssis ]

Propriétés du châssis:
Fabricant Hewlett-Packard
Version Chassis Version
Numéro de série Chassis Serial Number
Étiquette Asset-1234567890
Type du châssis Boîtier standard
État au démarrage En sûreté
État de l'alimentation En sûreté
Conditions de température En sûreté
Conditions de sécurité Aucun(e)

[ Processeurs / Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9550 @ 2.83GHz ]

Propriétés du processeur:
Fabricant Intel
Version Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9550 @ 2.83GHz
Horloge externe 1333 MHz
Vitesse d'horloge maximale 2833 MHz
Vitesse d'horloge courante 2833 MHz
Type Central Processor
Voltage 1.2 V
État Activé
Identifiant du socket CPU 1

[ Caches / L1-Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 128 Ko
Taille installée 128 Ko
Correction d'erreurs Parity
Identifiant du socket L1-Cache

[ Caches / L2-Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 12288 Ko
Taille installée 12288 Ko
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket L2-Cache

[ Périphériques mémoire / DIMM0 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type DDR2
Type détaillé Synchronous
Taille 2048 Mo
Vitesse 800 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique DIMM0
Numéro de la banque BANK0
Fabricant 2C00000000000000
Numéro de série SerNum0
Étiquette AssetTagNum0
Numéro du type de composant 16HTF25664AY-800E1

[ Périphériques mémoire / DIMM1 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Emplacement du périphérique DIMM1
Numéro de la banque BANK1
Numéro de série SerNum1
Étiquette AssetTagNum1

[ Périphériques mémoire / DIMM2 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type DDR2
Type détaillé Synchronous
Taille 2048 Mo
Vitesse 800 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique DIMM2
Numéro de la banque BANK2
Fabricant 2C00000000000000
Numéro de série SerNum2
Étiquette AssetTagNum2
Numéro du type de composant 16HTF25664AY-800E1

[ Périphériques mémoire / DIMM3 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Emplacement du périphérique DIMM3
Numéro de la banque BANK3
Numéro de série SerNum3
Étiquette AssetTagNum3

[ Slots système / PCI-E x16 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI-E x16
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Court

[ Slots système / PCI-E x1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI-E x1
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Court

[ Slots système / PCI-E x1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI-E x1
Type PCI-E x1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Court

[ Slots système / PCI1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI1
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Court

[ Connecteurs de ports / PS2Mouse ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Mouse Port
Désignation du connecteur interne J1A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe PS2Mouse
Type du connecteur externe PS/2

[ Connecteurs de ports / Keyboard ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Keyboard Port
Désignation du connecteur interne J1A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Clavier
Type du connecteur externe PS/2

[ Connecteurs de ports / USB1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne J2A2
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB1
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB2 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne J2A2
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB2
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / 1394 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port FireWire (IEEE P1394)
Désignation du connecteur interne J3A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe 1394
Type du connecteur externe 1394

[ Connecteurs de ports / Video Out ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Video Port
Désignation du connecteur interne J9A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Video Out
Type du connecteur externe DB-15 pin female

[ Connecteurs de ports / Audio Mic In ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne J6A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Audio Mic In
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Connecteurs de ports / Audio Line In ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne J6A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Audio Line In
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Connecteurs de ports / Audio Line Out ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne J6A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Audio Line Out
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Connecteurs de ports / USB3 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne J5A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB3
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB4 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne J5A1
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB4
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / Port Connector #12 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Aucun(e)
Type du connecteur interne Aucun(e)
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J6J1 - SATA1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J6J1 - SATA1
Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J6J2 - SATA2 ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J6J2 - SATA2
Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J6J3 - SATA3 ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J6J3 - SATA3
Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J6J4 - SATA4 ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J6J4 - SATA4
Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J6J5 - SATA5 ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J6J5 - SATA5
Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J6J6 - SATA6 ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J6J6 - SATA6
Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J4J1 - FLOPPY ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J4J1 - FLOPPY
Type du connecteur interne On-Board Floppy
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J9H1 - FRONT PNL ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J9H1 - FRONT PNL
Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J1B1 - SYSTEM FAN ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J1B1 - SYSTEM FAN
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J2F1 - CPU FAN ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J2F1 - CPU FAN
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J9G2 - FNT USB ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J9G2 - FNT USB
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / J2H1 - MAIN POWER ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne J2H1 - MAIN POWER
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Périphériques intégrés / On-Board Device #1 ]

Propriétés du périphérique intégré:
Type Video
État Activé

[ Périphériques intégrés / Intel(R) HD Audio ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description Intel(R) HD Audio
Type Sound
État Activé

[ Périphériques intégrés / On-Board Device #3 ]

Propriétés du périphérique intégré:
Type Ethernet
État Activé


--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés du processeur:
Type de processeur QuadCore Intel Core 2 Q9550
Alias du processeur Yorkfield
Engineering Sample Non
(CPUID) Nom du processeur Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9550 @ 2.83GHz
(CPUID) Révision 00010677h
Voltage au coeur 1.150 V

Vitesse du CPU:
Vitesse d'horloge du CPU 2000.0 MHz (original: 2833 MHz)
Multiplicateur du CPU 6.0x
FSB du CPU 333.3 MHz (original: 333 MHz)

Cache du CPU:
Cache de code de niveau 1 32 Ko per core
Cache de données de niveau 1 32 Ko per core
Cache de niveau 2 2x 6 Mo (On-Die, ASC, Full-Speed)

Propriétés de la carte mère:
Identifiant de la carte mère 64-0532-000001-00101111-102308-Bearlake$HPBEN000_BIOS DATE: 10/23/08 21:39:17 VER: 5.32
Nom de la carte mère Inconnu

Propriétés du chipset:
Chipset de la carte mère Intel Bearlake G33

Modules de mémoire SPD:
DIMM1: Micron Tech. 16HTF25664AY-800E1 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM3: Micron Tech. 16HTF25664AY-800E1 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)

Propriétés du BIOS:
Date du BIOS système 10/23/08
Date du BIOS vidéo 03/19/08
Version du BIOS 5.32


--------[ Économie d'énergie ]------------------------------------------------------------------------------------------

Gestion de l'économie d'énergie:
Source de courant actuelle Courant de secteur alternatif
État de la batterie Aucune batterie
Temps d'utilisation de la batterie pleine Inconnu
Temps d'utilisation restant Inconnu


--------[ Ordinateur portable ]-----------------------------------------------------------------------------------------

Centrino 1 Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Pentium M (Banias/Dothan) Non (QuadCore Intel Core 2 Q9550)
Chipset: Intel i855GM/PM Non (Intel Bearlake G33)
WLAN: Intel PRO/Wireless Non
Système: Centrino 1 (Carmel) Conforme Non

Centrino 2 Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Pentium M (Dothan) Non (QuadCore Intel Core 2 Q9550)
Chipset: Intel i915GM/PM Non (Intel Bearlake G33)
WLAN: Intel PRO/Wireless Non
Système: Centrino 2 (Sonoma) Conforme Non

Centrino 3 Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) Non (QuadCore Intel Core 2 Q9550)
Chipset: Intel i945GM/PM Non (Intel Bearlake G33)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945ABG Non
Système: Centrino 3 (Napa) Conforme Non

Centrino 4 Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Core 2 (Merom) Non (QuadCore Intel Core 2 Q9550)
Chipset: Intel GM965/PM965 Non (Intel Bearlake G33)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965AGN Non
Système: Centrino 4 (Santa Rosa) Conforme Non


--------[ Sonde ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés de la sonde:
Type de la sonde Processeur
Type de sonde GPU Driver (NV-DRV)

Températures:
CPU #1 / Coeur #1 50 °C (122 °F)
CPU #1 / Coeur #2 50 °C (122 °F)
CPU #1 / Coeur #3 37 °C (99 °F)
CPU #1 / Coeur #4 43 °C (109 °F)
GPU 70 °C (158 °F)
GPU (ambiante) 55 °C (131 °F)

Valeurs de voltage:
Noyau CPU 1.25 V


--------[ Debug - PCI ]-------------------------------------------------------------------------------------------------

B00 D00 F00: Intel G31/G33/P31/P35 Chipset - Memory Controller Hub [A-2]

Offset 00: 86 80 C0 29 06 00 90 20 02 00 00 06 00 00 00 00
Offset 10: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 20: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3C 10 6F 2A
Offset 30: 00 00 00 00 E0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 40: 01 90 D1 FE 00 00 00 00 00 40 D1 FE 00 00 00 00
Offset 50: 00 00 02 00 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 60: 01 00 00 E0 00 00 00 00 01 80 D1 FE 00 00 00 00
Offset 70: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 80: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
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B00 D01 F00: Intel G31/G33/P31/P35 Chipset - PCI Express Graphics Root [A-2]

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B00 D1A F00: Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller

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B00 D1A F01: Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller

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B00 D1A F07: Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller

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B00 D1B F00: Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller

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B00 D1C F00: Intel 82801IB ICH9 - PCI Express Root Port 1

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B00 D1C F01: Intel 82801IB ICH9 - PCI Express Root Port 2

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B00 D1C F02: Intel 82801IB ICH9 - PCI Express Root Port 3

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B00 D1D F00: Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller

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B00 D1D F01: Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller

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B00 D1D F02: Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller

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B00 D1D F03: Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller

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B00 D1D F07: Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller

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B00 D1E F00: Intel 82801IB I/O Controller Hub 9 (ICH9)

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B00 D1F F00: Intel 82801IR ICH9R - LPC Bridge

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B00 D1F F02: Intel 82801HB ICH8 - SATA RAID Controller [B-0]

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B00 D1F F03: Intel 82801IB ICH9 - SMBus Controller

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Offset 80: 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 90: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
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Offset F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 86 0F 02 00 00 00 00 00

B01 D05 F00: AT&T/Lucent IEEE1394 FireWire Controller

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Offset 50: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 60: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 70: 00 8C 1E 00 D1 46 7B 01 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 80: 00 8C 1E 00 D1 46 7B 01 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 90: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

B02 D00 F00: Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet Adapter

Offset 00: EC 10 68 81 07 00 10 00 02 00 00 02 08 00 00 00
Offset 10: 01 E8 00 00 00 00 00 00 04 F0 BF FE 00 00 00 00
Offset 20: 0C 00 FF F8 00 00 00 00 00 00 00 00 3C 10 6F 2A
Offset 30: 00 00 00 00 40 00 00 00 00 00 00 00 12 01 00 00
Offset 40: 01 50 C3 FF 08 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 50: 05 70 80 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 60: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 70: 10 B0 01 02 C1 8C 28 00 10 50 19 00 11 3C 07 00
Offset 80: 40 00 11 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 90: 00 00 00 00 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset B0: 11 D0 01 00 04 00 00 00 04 08 00 00 00 00 00 00
Offset C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset D0: 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

B03 D00 F00: Harmonics (Conexant) CX23885 Video Capture

Offset 00: F1 14 52 88 06 00 10 00 02 00 00 04 08 00 00 00
Offset 10: 04 00 C0 F9 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 20: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 70 00 D3 71
Offset 30: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 40: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 50: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 60: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 70: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 80: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 90: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
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Offset E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

B04 D00 F00: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter [1814-0781] [NoDB]

Offset 00: 14 18 81 07 06 04 10 00 00 00 80 02 08 00 00 00
Offset 10: 00 00 FF F9 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 20: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD 11 00 76
Offset 30: 00 00 00 00 40 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00
Offset 40: 01 50 C3 49 00 80 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 50: 05 70 8B 00 0C F0 E0 FE 00 00 00 00 B0 49 00 00
Offset 60: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 70: 10 00 01 00 40 82 28 00 10 20 09 00 11 3C 07 00
Offset 80: 4B 01 11 10 00 00 00 00 C0 03 00 00 00 00 00 00
Offset 90: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset B0: 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

B05 D00 F00: NVIDIA Geforce 9800 GT [10DE-0601] [NoDB]

Offset 00: DE 10 01 06 07 00 10 00 A2 00 00 03 08 00 00 00
Offset 10: 00 00 00 FD 0C 00 00 D0 00 00 00 00 04 00 00 FA
Offset 20: 00 00 00 00 01 DC 00 00 00 00 00 00 0A 1B 17 90
Offset 30: 00 00 00 00 60 00 00 00 00 00 00 00 10 01 00 00
Offset 40: 0A 1B 17 90 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset 50: 01 00 00 00 01 00 00 00 CE D6 23 00 00 00 00 00
Offset 60: 01 68 03 00 08 00 00 00 05 78 80 00 00 00 00 00
Offset 70: 00 00 00 00 00 00 00 00 10 00 01 00 E0 84 2C 01
Offset 80: 10 29 00 00 01 3D 00 00 48 00 01 11 00 00 00 00
Offset 90: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Offset F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00


--------[ Debug - Video BIOS ]--------------------------------------------------------------------------
0
Réponse 4 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Bon, PC allumé depuis ce matin et pour le moment pas de plantage, m'enfin ça m'étonne quand même beaucoup cette histoire juste en changeant le driver de CG. Étrange que le driver le plus récent soit moins stable, non ? Et si un soft, un jeu ou autre me demande de mettre a jour mon pilote .... que faire ?

Je ne déséspere pas le voir planter d'ici ce soir, je croise les doigts mais je trouve cela trop "facile" et trop "irrationel".

Time will tell.
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
bon ba on croise les doigts .
pour ce qui est du fait qu'un pîlote plus recent soit forcement plus stable ,il est bien prouvé que non ,très souvent sur le forum on voit les gens voulant a tout prix avoir les tout derniers pilotes (croyant bien faire ) et c'est l'effet inverse .
je pense que c'est le cas en general sur les pc "constructeur" ils construisent des pc avec des composants souvent modifiés pour la marque ,donc ils créent des pilotes spécifiques a leur matériels ,les fameux pilotes et logiciels OEM
ce principe la est connu pour les pc portables ,mais j'imagine qu'il peut tout aussi bien s'appliquer aux pc de marques .
c'est juste une supposition qui je l'espère ,réglera ton problème ,mais soyons patients ; ) Time will tell.
0

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Réponse 5 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Bon et bien malheureusement il y a eu plantage, 15 a 25 min après son allumage et en surfant sur Firefox, j'ai eu droit a mon ptit freez de l'écran puis une dizaine de secondes d'attente et reboot auto de l'UC.

Je pense de plus en plus a un problème a froid, la panne se produisant le plus souvent quelques temps apres le premier allumage de la journée.

Donc .... HELP ;(
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
bon on va essayer de rechercher autre part . il faudrait que tu desactive le redemarrage automatique en cas d'erreur systeme, afin de pouvoir noter precisement le code d'erreur indiqué sur l'ecran bleu .
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Réponse 6 / 21
Tritus Messages postés 13 Statut Membre 2
 
Salut

ton windows et surment pourrie t'a qu'a sauvegarder tes données ... et reinstaller ton windows de toutes

facon t'es bloqué ... moi perso je tenterais ta rien a perdre ;)

ba voila bon courage tien nous au ju !! bye
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Réponse 7 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
@moudubulbe : je l'ai activé puis désactivé car je n'ai pas de BSOD apres le freez, il reboot quelques temps apres sans écran bleu.

@Tritus : lit plus haut, j'ai remit les paramètres d'usine dimanche dernier, et le problème est réaparu le lendemain je crois, mais merci.

D'autres idées, un pb matériel peut etre ?
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
deux autres pistes dans ce cas a explorer . malgré le fait que ton installation soit tres recentes ,es tu sur que tu n'as pas chopper de virus ? as tu des disques durs externes ,des clés usb ,ou peut etre des cd qui pourraient etre infectés ?
j'avais pensé aussi a une mise a jour du bios mais vu le log everest y'a pas de soucis tu es a jour .
sinon verifier sur windows update si il n'y aurait pas des mises a jour disponibles .
a propos de windows update ! celui ci t'aurait 'il proposé des mises a jour materieles ? si oui lesquelles ?
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Réponse 8 / 21
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
et regarde cet article chez hp au sujet des mises a jour microsoft . http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01065228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&rule=10202&product=3823583#N461
dans certains cas ,certaines mises a jour sont mal adaptées au matériel ,et peuvent provoquer ce genre de problèmes . regarde dans la liste des mises a jour effectuées si tu as des mises a jour liées au matériel .

en réponse a ta question . D'autres idées, un pb matériel peut etre ?-> tout ce que je pourrait te dire ,c'est que très souvent ce genre de problème est du a un pilote ,ou un logiciel ,qui engendre un conflit matériel
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Réponse 9 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Mes disques externes ont été inspecté avec norton et il n'a rien trouvé, sauf quelques cracks pour des jeu qu'il considère comme des virus, trojan ou autres, mais je pense fortement qu'il se plante la dessus.

J'ai n'ai vu aucune mise a jour matériel effectué par windows update (a moins que je ne vois pas bien, y a t'il un moyen de poster l'ensemble des MAJ pour que tu jettes un oeil ?) mais j'ai de mon coté fait des mises a jour selon cette page :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2100&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3823583&lang=fr
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Réponse 10 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Si seulement j'avais un écran bleu finalement, je pensais pas dire ça un jour :p
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
bon ba pour ce qui est de tes cracks ,si tu en est sur alors c'est a toi de juger . je ne m'étendrait pas sur le sujet .
pour voir si windows update t'a installé des mises a jour matérielles ,tu ouvre windows update et sur la gauche de la fenêtre il y'a un lien pour lister les mises a jour qui ont ete installées . si mise ajour matérielles il y a ,elles sont assez facile a détecter elle portent le nom du composant mis a jour généralement . nvidia ,intel,......
as tu des peripheriques de branchés sur ce pc lors des plantages . ?

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Réponse 11 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
La seule MAJ matériel est visiblement pour mon clavier Razer Lycosa, sinon rien sauf celle que j'ai faites moi meme d'apres la page HP citée plus haut.

Comme périphérique j'ai 2 DD, mon clavier Razer, et une souris Logitech G5 qui sont branchés en quasi-permanence.

J'ai eu mon ptit plantage auj environ 1 à 3 heures apres allumage du PC pendant que Crysis tourné.
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
hum... si tu m'avait dit que tes plantages survenaient que pendant les jeux ,la je te dirait surchauffe . mais comme ca arrive aussi au démarrage ,a froid donc , franchement je ne voit qu'un soucis logiciel .
ton windows est bien un original ?
coté materiel ,pas de modifs ,upgrade quelconques .?
depuis quand as tu ce pc ? (nov 2008 desolé je vient de le lire )
et tu as dit l'avoir nettoyé ,qu'a tu nettoyé exactement ?
pourtant sur ton log ,les temps sont correctes ...
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Réponse 12 / 21
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
as tu essayer de consulter les journaux d'evenements windows ?
clic droit sur l'icone du poste de travail ->gerer->observateur d'evenements ..
tu pourrais peut etre y trouver quelques indices ..
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Réponse 13 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Alors oui Wondows Vista je sais plus quoi familial original, toutes les pièces sont d'origine, j'ai remis l'ordinateur a son état de départ quand je l'ai acheté en nov 2008 (reparametrage d'usine, toutes données perdues).

Pour l'observateur j'ai une erreur 6008 a chaque plantage donc en gros un par jour, sinon je suis en train de le consulter en profondeur ( je cherche une ligne avec autant de total que mon nombre de plantage total)
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Réponse 14 / 21
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
bon je suis un peu con sur ce coup la ,j'ai pas pensé a faire de recherches sur ce code d'erreur dont tu me parles depuis le debut . https://support.microsoft.com/fr-fr/help/304742
bon je dit pas que c'est la solution a ton probleme mais eventuellement une piste ..
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Réponse 15 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Oui j'avais deja vu, j'ai desactivé l'écran de veille depuis longtemps et je viens a l'instant de supprimer monmot de passe, on sait jamais.

Sinon dans ma fouille du journal je suis tombé sur ça :

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Date : 28/03/2009 11:33:56
ID de l'événement :1001
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Information
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-******
Description :
L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x00000050 (0xfffffa6008184000, 0x0000000000000001, 0xfffffa600284f61b, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-03-28T10:33:56.000Z" />
<EventRecordID>17915</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Charlie</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x00000050 (0xfffffa6008184000, 0x0000000000000001, 0xfffffa600284f61b, 0x0000000000000000)</Data>
<Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
</EventData>
</Event>
0
Réponse 16 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Autre point mon PC n'a pas planté y'a deux jours (j'avais posté a ce propos) et c'est ce jour où des son allumage je lui ai demandé un tas de test qui l'on fait chauffé très vite, mem, dd, cg, cm, enfin bref j'ai fait ne nombreux test sur tout le PC et je n'ai rien trouvé mais il a bossé a fond des son allumage, donc peut être que l'erreur se produit plusieurs fois par jour mais comme ce jour la il était chaud ou le composant était occupé le plantage n'a pas eu lieu, enfin je n'en sais rien en fait :p
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Réponse 17 / 21
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x00000050
ca correspondrait pas mal avec l'explication de chez crosoft ,(par contre c'est sur xp apparement) -> https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2719594/0x00000050-stop-error-in-windows-7-or-in-windows-server-2008-r2
par contre je pense que tu devrais quand même voir avec hp (via l'aide en ligne ) si par hasard il ne seraient pas au courant du problème et si par hasard il n'auraient pas sorti un patch ,ou autre solution pour gérer ce problème .
j'ai comme l'impression que ce problème tu ne pourras pas le résoudre par toi même .
sinon pour vista y'a ça : https://support.microsoft.com/en-us/help/939720
mais apparement le probleme serait resolu apres installation du sp1 donc ... ?
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Réponse 18 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
J'ai changé la valeur de cette clé en suivant ce qui est dit car j'ai cette erreur et elle pourrait causer les freez:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt \ Start

. . . when the DWORD Value was 1 ( enabled ) - I got Event ID 7026

. . . when I changed it to 0 ( disabled ) - this didn't fix it

. . . when I changed it to 4 ( restricted ) - this fixed it
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
tu as vu ça ou ,la manip dans le registre ?
0
Réponse 19 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Je saurais pas trop te dire mais en gros j'ai taper event ID 7026 +i8042prt (expliacation de l'erreur 7026) et j'ai lu les resultats donnés par google, et j'ai vu que ça provoquait des freez parfois, et que c'était lié un a pilote en quelques sortes ce qui recouperait toutes nox infos communes.

Donc j'attends de voir demain a froid ce qui se passera ....
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Réponse 20 / 21
Bluegex Messages postés 90 Statut Membre
 
Malheureusement .... il ne s'est rien passé hier mais aujourd'hui 3h apres son allumage il a planté a 13h13 pdt que firefox telechargeait un fichier de 1 GO ....

*Soupir*
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
salut. je pense que tu devrais voir a contacter hp : http://welcome.hp.com/country/fr/fr/contact/chat_1.html
c'est un lien pour une demande d'aide par tchat . expose ton probleme,et repond le plus justement possible aux questions posées ,peut etre que ton probleme est connu de leurs services et que tu gagnera ton temps .

sinon vu que ta machine est encore sous garantie ,ca serait dommage de ne pas en profiter si il s'avere que tu as bel et bien un souci materiel .

bonne chance et tient moi au courant . Mou.
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