Problème sous Windows

Bonjour,
Depuis que Norton m'a dit qu'un problème de sécurité avait été détécté et réparé , et qu'il fallait rebooter , ce que j'ai fait : Dans l'explorateur de fichier , dans le menu "Outil" , a ligne :" Option des dossiers " a disparu ! Avec les fichiers systèmes et fichiers cachés apparents , mais sans espoir de pouvoir les cacher à nouveau !

Comment faire à nouveau apparaitre ce menu et demander à Windows de cacher ces fichiers encombrants .
Dois-je formatter et tout ré-installer ?

Merci .

Christian .