Mon pc est infecté

Rokson -  
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide ! Mon pc est infecté par un virus dont j'arrive pas à me débarasser. le bureau affiche le message suivant "warning (clignotant) dangerous spyware" le tout sur un fond noir ! suis pas très douée côté informatique et je sais vraiment plus quoi faire !!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1.
    jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Hello Rokson ;

    1) télécharge hijackthis ici:hijackthis
    ceci est un outil pour diagnostiquer ton pc .

    *.Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau
    *. Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
    *. Par défaut, il s'installera là C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
    *. Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
    *. Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
    *. Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
    *. Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
    *. Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
    *. Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

    tutoriel générer un rapport
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