Impossible d'installer un logiciel

Nana84500 -  
 Nana84500 -
Bonjour à tous,
J'ai un souci avec mon ordinateur. En effet depuis peu voulant me connecter à Windows Live Messsenger, je n'ai pas pu. J'ai essayer pendant 2 jours et impossible. Donc je l'ai désinstaller dans le but de le réinstaller.
C'est là que j'ai eu ce gros problème.
Je ne peux plus installer n'importe quel logiciel sur mon ordinateur en effet après téléchargement du logiciel il me dit "Windows ne parvient pas à accéder au péréphirique, au chemin d'accés ou au fichie spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accés à l'élément."
Pourtant je suis sur lasession administrateur.
J'ai vraiment besoin d'aide.
Merci.
Nana84500
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8 réponses

sabsab1 Messages postés 335 Statut Membre 65
 
essaie la restauration du systeme tu as peut etre fait une fausse manip ou bien tu t choppé un vers ou un trojan
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Nana84500
 
Ok mais comment faire cette restauration car je ne suis pas très douée en informatique. Merci.
Nana84500
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sabsab1 Messages postés 335 Statut Membre 65
 
vas voir ici tout est expliqué!
http://www.forum-vista.net/forum/
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Nana84500
 
La restauration ne marche pas.
Message donné :
"La restauration du système n'a pas pu se terminer. Les paramètres et fichiers devotre ordinateur n'ot pas été modifiés. Détails : Accés refusé? (0x80070005)"
Nana84500
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sabsab1 Messages postés 335 Statut Membre 65
 
passes un coup de ccleaner sur ton ordinateur telecharges le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/
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Nana84500
 
Oui mais que va exactement faire ce logiciel il ne va pas supprimé des dossiers dont j'ai besoins comme le sphotos ou document word??
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sabsab1 Messages postés 335 Statut Membre 65
 
non il va nettoyer ton pc d'eventuels fichiers infectés
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Nana84500
 
Ok merci je vais essayer je vous tiens au courant
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sabsab1 Messages postés 335 Statut Membre 65
 
pas de soucis
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Nana84500
 
Dans le feu de l'action se que l'on a oublié c'est que mon ordinateur ne veut installer aucun logiciel message d'erreur comme dans le premier topic.
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sabsab1 Messages postés 335 Statut Membre 65
 
tu dois avoir un virus
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Nana84500
 
Ben je ne crois c'est 3 ème analyse que je fait avec mon anti virus et aucun problème.
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sabsab1 Messages postés 335 Statut Membre 65
 
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 793885 infection w32 sillyp2p
cette personne avait le meme problème passes un coup d'antivirus
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Nana84500
 
Tu entend quoi par passe un coup d'antivirus?
Je suis en train de faire un analyse mais rien pour l'instant.
Je vous tient au courant.
Nana84500
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sabsab1 Messages postés 335 Statut Membre 65
 
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Nana84500
 
Oui mais je ne peux pas télécharger.
C'est pour cela que je demande que l'on m'aide.
Désolé mais je crois que ce problème est plus copliqué que je ne le penser.
Nana84500
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