Problème avec Windows Media Player

Fermé
Sophie450 - 21 mars 2009 à 20:25
dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 - 22 mars 2009 à 10:15
Bonjour,

En voulant ouvrir mon lecteur Windows Media Player, j'ai le message suivant:
(Le fichier wmp.dll porte le numéro de version 11.0.5721.5260 ; or, le numéro 11.0.5721.5230 était attendu.
Le Lecteur Windows Media n'est pas installé correctement et doit être réinstallé.
Voulez-vous l'installer à partir du site Web de Microsoft ?)
Or, je ne peux le télécharger de nouveau car je semble avoir un problème de connection et je ne peux le supprimer à partir du paneau de configuration
Que faire ?

Merci de votre aide !
A voir également:

9 réponses

dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 35
22 mars 2009 à 10:15
tant mieux alors
mais évite de mettre "+1" partout alors qu'il n'y a eu qu'un message d'utile
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dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 35
21 mars 2009 à 20:49
J'ai toujours trouvé WMPlayer pourri. donc je vais pas t'aider à le faire marcher.
en général quand on a des messages d'erreurs, une recherche sur internet avec le message en question (une partie uniquement lorsqu'il est long) est fructueuse.

Tu as des alternatives, et je te les conseille (media player classic + filtres ffdshow, ou bien VLC VideoLan; voire les deux car c'est toujours bien d'avoir plein de logiciels)
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C'est gentil de ta part dodoecchi de me suggérer d'autres logiciels, j en prend note, mais j'aimerais bien retrouver WMP et tout ce qu'il contenait.....et j'ai déja tenté de trouver les réponses sur le net....sans succès à date...donc d'autres suggestions svp ?
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dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 35
21 mars 2009 à 21:06
Qu'est ce qu'il te dit lorsque tu essayes de le désinstaller depuis le panneau de configuration?
Essaye peut être de supprimer le fichier wmp.dll, car il semble poser problème (utilise la recherche de fichiers)

Et pourquoi tu ne pourrais pas télécharger le programme d'installation?? Tu peux bien écrire sur CCM après tout.
Essaye de le télécharger d'ici
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/
ou essaye suir clubic
https://www.clubic.com/telecharger-fiche20085-windows-media-player.html

si tu as un problème avec ton navigateur, installes en un autre (ce sera toujours mieux qu'internet explorer)

Dorian
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Dorian,

Si j'essaie de le supprimer par le panneau de configuration, ce me dit : (The window media format runtime will be rolled back to the previous version that as on your computer. Do you want ton continue ?)
Si je dis oui....je perds la page comme si je l'aurais fermé...et rien ne se passe.

J'ai déja tenté d'aller sur le lien que tu m'as suggérer et on me dit que WMP est déja installé....C'est fouuuuu !!!

Sophie
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fatounet56 Messages postés 156 Date d'inscription samedi 7 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2009 12
21 mars 2009 à 21:18
bonsoir
tu as ce problème suite à quoi
installation d'un autre lecteur multimédia oû à la mise à jour de WMP?
sinon quand il t'oriente vers le site de microsoft as tu suivi les consignes?
a+
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oui fatounet56, si je suis les consignes sur Microsoft, je me retrouve sur: Internet ne peut afficher cette page web quand je veux télécharger la version 11 de WMP !
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dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 35
21 mars 2009 à 21:36
essaye alors avec clubic je t'ai dit
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fatounet56 Messages postés 156 Date d'inscription samedi 7 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2009 12
21 mars 2009 à 21:40
bonsoir
regarde sur WMP
tu le lances:tu cliques sur bibliothéque/réseau et tu regardes si les 3 cases sont cochées y compris HTTP
suite à quoi est dû ce problème comme ecrit sur le message antérieur?
a+
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douceurs450 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 21 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2009
21 mars 2009 à 22:11
Fatounet56, Je peux même pas entrer sur WMP donc encore moins dans la bibliothèque et....Aucune idée c'est suite à quoi....il a tout simplement disparu !
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fatounet56 Messages postés 156 Date d'inscription samedi 7 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2009 12 > douceurs450 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 21 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2009
21 mars 2009 à 22:22
rebonsoir
on va essayer 2 manipulations
1 soit tu fais une restauration du sytème en appuyant sur la touche f10 oû f11 suivant le modèle du pc
et tu choisis une date antérieure au problème rencontré,mais avant sauvegarde les fichiers installés après ce problème
2 soit :démarrer/panneau de configuration/désinstaller un programme/tu cliques affiché les MAJ installées
et tu supprimes tout ce qui est WMP 11 ,tu rebootes et tu vas revenir à ta version WMP10
a+
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dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 35 > fatounet56 Messages postés 156 Date d'inscription samedi 7 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2009
21 mars 2009 à 22:24
mais quelle artillerie lourde pour si peu !
et puis le restauration à la F10/11 ne permet pas une restauration à une date antérieure.
ne l'écoute pas,
uniquement en cas de DERNIER RECOURS !!

et d'ailleur la méthode ajout/suppression de programmes à déja été tentée, si tu avais lu le début du débat
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 000 > dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012
21 mars 2009 à 22:33
Exact , l'appui sur les touches F11,F... tout ce qu'on veut , ne concerne
en rien la restauration système à une date antérieure quelconque
il faut utiliser la commande rstrui.exe.
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fatounet56 Messages postés 156 Date d'inscription samedi 7 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2009 12 > dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012
21 mars 2009 à 22:42
bonsoir
pour la restauration du sytéme j'ai bien dit f10 oû f11 suivant le modèle du pc et le mien c'est un hp et c'est la touche f11 et tu peux te connecter sur le site de hp pour le vérifier
je ne raconte pas des bêtises car je crois que tu confonds restauration du sytème et réinstallation du sytéme
NB:j'ai commencé par le dos 3.25 en suivant l'évolution de tous les OS jusqu'à vista
j'essaie d'apporter une réponse comme tous les intervenants en fonction des connaissances et de l'éxpérience
de tous et en plus il y a un problème en dehors de l'IE c'est cette impossibilité d'ouvrire le WMP
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douceurs450 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 21 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2009
21 mars 2009 à 22:09
Dorian, J'ai également tenté sur cubic....même résultat ;-(
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dodoecchi Messages postés 453 Date d'inscription samedi 9 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 35
21 mars 2009 à 22:24
je pense que ton navigateur empêche le téléchargement de fichiers
as tu un pare feu d'orange? chez mes grand parents dès qu'on veut télécharger un fichier, ce dernier est bloqué par leur pare feu. je trouve ça crétin......
l'idéal serait d'essayer avec un autre navigateur, mais ça risque d'être dur si tu ne peux pas télécharge de fichier.

dans internet explorer va dans outils -> options internet -> onglet sécurité -> personnaliser le niveau avec internet selectionné (entre les 4 icônes au dessus) -> descend jusqu'en bas, il y a une section Téléchargements, vérifie si "téléchargements de fichier" est sur activé
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Euréka !!! Merci dodoecchi ! En effet c'était le pare-feu qui bloquait tout, (Comment ai-je pu l'oublier celui-la!) j'ai finalement réussi à télécharger WMP et retrouvé par la même occassion tous mes fichiers. Je te remercie sincèrement de ton aide. Merci à tous pour vos conseils.
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