Impossible de connecté Wifi au PC Portable

Bonjour,

Voila j'ai des amis qui ont des petits problèmes avec Internet.
Ils ont deux PC Portable.
Ils ont la livebox.
Je m'y connais plus avec la neufbox mais bon j'ai essayer de les aider sans résultat.
Enfaite tout marchais bien avant, ils ont deux compte pour se connecter grâce aux comptes connexion Orange.
Mais ils sont parti en vacance et pour se connecter ils ont Dé configurer la connexion Orange.
Quand ils sont rentrer impossible de reconfigurer...

Donc de ce que j'ai vu, sous Vista j'ai connecter le PC a la box en Wifi, mais impossible d'avoir internet, seulement un réseau local fonctionne.
Même la page http://192.168.1.1/ ne fonctionne pas...

Et lorsque le petit programme orange lance la connexion après un certain moment il dit "aucun point d'accés trouvé" ou quelque chose comme cela...

Malheureusement ils n'ont plus les papier avec tout les codes :/ ils ont juste quelques MDP et identifiant sur papier écrit :/

Mais malgré la réinstallation du logiciel fourni avec la box cela affiche une histoire d'IP qui a changer ...
Autres info le PC est un Dell inspiron "1700" et quelque ^^

EDIT------------------------------------------------------------
J'ai suivi ceci !
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-vista-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21386-21858

Mais a la fin seul un accès :Réseau local seulement
Et donc pas internet...

Même l'accès a la page http://192.168.1.1/ ne fonctionne pas.
J'ai pourtant exécuter a la lettre la procédure avec le mode associatif de la livebox

Lorsque j'essaye de me connecter avec l'application Orange(Gestionnaire internet)
Cela me marque 511 Temps d'accès dépasser (ou quelque chose comme cela)

Que faire ?

EDIT2 : Au faite c'est un DELL Inspiron 1720

Merci de m'aider et les aider ;)


[J'ai poster dans la section "Internet" mais apparemment c'est mal approprié car personne ne répond :/ http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11400179 portable se connecte a la box sans internet]