Probleme ecriture de cloture ciel compta 8.00

kivan38 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
NatC Messages postés 263 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un probleme avec mon ecriture de cloture dans ciel compta version 8 , cet ecriture qui est censé soldé les comptes de la classe 6 et 7 et passé l ecriture de résutat. pour un seul compte le 612200 je consulte le compte et je consulte le grand livre le solde est de 4483,83 et ciel me le solde pour un montant de 6208.38. du coup cela me fausse le solde de mon 129000 et pourtant quand j'édite le bilan mon résultat est correste. puis je annuler cet ecriture de cloture pour la passer moi meme comment faire car quand je cloture je ne peux plus saisir oblige de réouvrir et la c'est trop tard.
merci pour votre réponce
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4 réponses

NatC Messages postés 263 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
 
Bonjour,

Je vous conseillerai de restaurer votre sauvegarde puis effectuer une réparation des écritures par le menu dossier options utilitaires comptabilité.

Bon courange

Nathalie
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kivan38
 
merci pour votre réponse mais dans la version de ciel compta que j ai il n'y a pas option dans le menu dossier et j'ai essayé de trouver si je trouver cet rubrique ailleur mais je n'ai rien trouver. j'ai restaurer puis refait ma cloture toujours pareil je n'y comprend rien j'ai tout vérifier je ne trouve rien qui pourrait faire différence. j'ai meme fait un recalcul des cumul en vain
merci de m aider.
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kivan38 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
merci de votre reponse mais dans la version de ciel compta que je possede il n'y a pas option dans le menu dossier. j'ai essayé de trouver la rubrique ailleur mais cela a été infructeux. j'ai restauré refait une cloture toujours pareil, je n'y comprend rien j'ai tout vérifier et je ne comprend pas d'ou vient cette différence.
j'ai fait un recalcul des cumul ça n'a rien donné.
merci de m'aider.
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NatC Messages postés 263 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
 
Bonjour,

Si vous disposez de cette version, essayez d'effectuer une réindexation par le menu Utilitaires.

Puis un recalcul des cumuls toujours par le menu utilitaires.

Bon courage

Nathalie
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