RECUPERER MESSAGES EMAILS DISQUE DUR PLANTE

MARIESPA -  
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon portable HP s'est planté et il ne s'allume plus. Il faut l'envoyer en garantie chez le fabricant qui va reformater le disque et remplacer carte graphique (voir +). Je l'ai mis chez l'informaticien où je l'ai acheté et lui ai demandé de tout récupérer avant qu'HP n'écrase tout. Il a pu transférer les fichiers sur un disque externe et a récupéré mes documents et mes contacts. Mais il me dit qu'il ne sait pas récupérer mes messages EMAILS (reçus et envoyés) car il sont stockés dans une zone inaccessible (à ouvrir en session utilisateur?). Avez vous une solution pour récupérer mes messages?J'utilise WINDOWS MAIL SUR VISTA (et SKYNET).Merci d'avance
Configuration: Windows VISTA
WINDOWS MAIL
PORTABLE HP

3 réponses

  1. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    hello
    les fichiers doivent être dans C:\Users ou C:\Utilisateurs\[NOM]\AppData\Local\Microsoft\WindowsMail\Dossiers Locaux
    1
    1. MARIESPA
       
      Merci beaucoup! Je vous dirai si l'informaticien a pu y accéder. Je lui ai transmis votre piste! Je suis impatiente de savoir si ça marche car j'ai des mails très importants non imprimés.
      Maintenant que j'ai l'emplacement des mails je veillerai à copier régulièrement ce dossier sur un disque dur externe pour ne plus risquer de perdre futurs mails!!!
      Merci pour votre aide. C'est super gentil.
      MC
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    2. MARIESPA
       
      Bonsoir,
      Ah bon! Ca va lui faire plaisir s'il nous lit! Je ne sais pas ce qui est récupérable sans carte graphique car novice (mon créneau est plutôt la bureautique).

      Mais au magasin il me dit avoir tenté sans succés de retrouver les mails et qu'il sont dans une zone inaccessible (pas au même endroit que les documents et contacts retrouvés). Il va donc le renvoyer au fabricant en garantie et là ils vont le formater et je perdrai tout!!!

      En dernière minute je me suis dit que le forum pourrait m'aider et lui fournir la méthode s'il y en a une... Je lui ai transmis cet après midi par e-mail les 2 premières réponses mais il ne m'a pas répondu. Peut-être faute de temps pour se pencher encore sur mon problème comme il tient son magasin en même temps et travaille seul.

      Quelle poisse quand on perd tous ses courriers.

      Merci pour les infos!
      MC
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      1. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660 > MARIESPA
         
        il faut faire des sauvegardes
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour MARIESPA,
    Essayes avec ca: http://toutoulinux.free.fr/ https://www.pc-infopratique.com/article-129-1-recuperer-ses-donnees-avec-toutou-linux.html
    Tu auras acces a n'importe quel dosier.
    A+
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    1. MARIESPA
       
      Merci. Je suis allée sur les sites de toutou linux. Je ne suis pas assez experte pour comprendre la procédure avec ce système. Je viens de transmettre l'info à mon informaticien qui saura de quoi il s'agit et pourra peut-être s'en servir.
      Merci bien,
      MC
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  3. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour.

    Votre soit disant informaticien se moque de vous, il suffit
    une fois le master boot record réparé.
    d'aller dans Panneau de configuration\centre de sauvegarde et de sécurité
    et il y a la possibilité de sauvegarder les dossiers
    Musique,Vidéo,Courrier électronique,émissions télévisées, etc..
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