Ordinateur ne démarrant plus
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NookZ
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour à tous,
Mon père m'a appelé hier en me disant que le PC avait un gros soucis.
D'après ses explications, dès le démarrage de l'ordinateur l'écran affiche que le disque dur n'est pas trouvé" (il a vérifié les branchements donc je suppose que ça ne vient pas de là, mais sait-on jamais) et qu'ensuite il reste indéfiniment sur cet écran.
Il a essayé de passer en mode sans echec sans succès, le PC s'éteint.
Il a accès au BIOS mais rien ne lui a sauté aux yeux comme paramètre problématique.
Pouvez-vous nous conseiller, s'il vous plaît?
PS : il a précisé qu'avant le problème avast venait de détecter un virus, qu'il l'a mis en quarantaine et au prochain redémarrage le pc ne fonctionnait plus.
Mon père m'a appelé hier en me disant que le PC avait un gros soucis.
D'après ses explications, dès le démarrage de l'ordinateur l'écran affiche que le disque dur n'est pas trouvé" (il a vérifié les branchements donc je suppose que ça ne vient pas de là, mais sait-on jamais) et qu'ensuite il reste indéfiniment sur cet écran.
Il a essayé de passer en mode sans echec sans succès, le PC s'éteint.
Il a accès au BIOS mais rien ne lui a sauté aux yeux comme paramètre problématique.
Pouvez-vous nous conseiller, s'il vous plaît?
PS : il a précisé qu'avant le problème avast venait de détecter un virus, qu'il l'a mis en quarantaine et au prochain redémarrage le pc ne fonctionnait plus.
A voir également:
- Ordinateur ne démarrant plus
- Windows ne démarre pas - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
8 réponses
Les disque dus ne sont pas reconnu mais il a acces au demarrage sans echec ???
s'il a acces au demarrage sans echec c'est qu'il a acces au disque dur.
Tu devrais tout d'abord voir sur place le pb et voir apres le pb car je pense que le diagnostic est faussé
s'il a acces au demarrage sans echec c'est qu'il a acces au disque dur.
Tu devrais tout d'abord voir sur place le pb et voir apres le pb car je pense que le diagnostic est faussé
Ah ok
essaie de voir si les lecteurs cd sont reconnus
sinon test de demarrer a aprtir d'un live cd voir cmt se comporte le systeme.
Si avec le live cd c'est ok cela vient du disque dur.
Dans ce cas teste avec un autre disque dur voir si c'est le disque dur lui meme qui pose pb
Si avec le nouveau disque dur cela est ok => c'est le disque dur
Si avec un autre c'est ko => c'est le branchement ou la carte mere .
essaie de voir si les lecteurs cd sont reconnus
sinon test de demarrer a aprtir d'un live cd voir cmt se comporte le systeme.
Si avec le live cd c'est ok cela vient du disque dur.
Dans ce cas teste avec un autre disque dur voir si c'est le disque dur lui meme qui pose pb
Si avec le nouveau disque dur cela est ok => c'est le disque dur
Si avec un autre c'est ko => c'est le branchement ou la carte mere .
slt,
Je ne sais pas.Est-ce qu'on peut brancher n'importe quelle disque dur comme un disque dur externe?
OUI TU PEUX
________________
le disque dur est peut être défaillant , si il faisait du bruit en tournant .. il faudra dans ce cas le changer
sinon comme il y avais un virus
pour réparer tu peux tenter
1/ de réparer à partir d'un cd de Windows XP ...
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/
2/ à partir d'une disquette de démarrage XP du coup à créer (regarde le lien suivant)
http://www.trucs-et-astuces-windows.com/disquette_boot/disquette_boot.html
si tu ne trouve pas de cd xp pro utilise une disquette de démarrage. il faut démarrer l'ordi a partir de la disquette (si besoin configurer le bios pour qu'il démarre à partir de la disquette comme indiqué dans le lien 1 et mettre floppy ou disquette et non cd).
attention il se peut que le clavier soit provisoirement configuré pour les langes anglaises. pour vérifier appuyer sur la touche a . si un q s'affiche c'est le cas. Efface cette lettre test avec la touche retour arrière.
TAPEZ chkdsk/f C:/ (attention il y a un espace entre f et C:/) (C en majuscule)
puis appuyer sur ENTREE
si le clavier lors du test est en anglais il faut pour avoir le bon affichage TAPEZ chkdsk!f CM* ( espace entre le f et C)
https://www.commentcamarche.net/contents/1014-disquette-boot
3/ utiliser Antivir Rescue System pour scanner ton ordi à partir d'un cd et éradiquer les infections (il faut démarrer l'ordi à partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de démarrage)
https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
4/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD (pour réparer Windows, ou désinfecter l'ordi, ou rechercher un problème matériel ou....)
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.html
http://ubcd.sourceforge.net//
5/ utiliser un cd de boot linux pour récupérer tes données et tenter de réparer
https://ubuntu.com/
http://knoppix-fr.org/
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4883 knoppix utiliser knoppix comme cd de secours
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 15947 sauver vos documents d un windows mort avec un cd live linux
6/
sinon pour récupérer tes données on tenter de désinfecter:
tu peux brancher ton disque dur sur un autre ordi en disque esclave ou en disque externe : et ainsi aller chercher tes données
ou alors tu rajoute un nouveau disque dans ton ordi sur lequel tu installe windows ou linux pour démarrer dessus et tu récupères tes données sur ton ancien disque que tu auras bien sûr au préalable mis en disque esclave
tu peux ensuite formater le disque infecté ou le remettre si il a été désinfecté
7/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp
puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)
http://www.depannetonpc.net/er-windows.html
http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
Je ne sais pas.Est-ce qu'on peut brancher n'importe quelle disque dur comme un disque dur externe?
OUI TU PEUX
________________
le disque dur est peut être défaillant , si il faisait du bruit en tournant .. il faudra dans ce cas le changer
sinon comme il y avais un virus
pour réparer tu peux tenter
1/ de réparer à partir d'un cd de Windows XP ...
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/
2/ à partir d'une disquette de démarrage XP du coup à créer (regarde le lien suivant)
http://www.trucs-et-astuces-windows.com/disquette_boot/disquette_boot.html
si tu ne trouve pas de cd xp pro utilise une disquette de démarrage. il faut démarrer l'ordi a partir de la disquette (si besoin configurer le bios pour qu'il démarre à partir de la disquette comme indiqué dans le lien 1 et mettre floppy ou disquette et non cd).
attention il se peut que le clavier soit provisoirement configuré pour les langes anglaises. pour vérifier appuyer sur la touche a . si un q s'affiche c'est le cas. Efface cette lettre test avec la touche retour arrière.
TAPEZ chkdsk/f C:/ (attention il y a un espace entre f et C:/) (C en majuscule)
puis appuyer sur ENTREE
si le clavier lors du test est en anglais il faut pour avoir le bon affichage TAPEZ chkdsk!f CM* ( espace entre le f et C)
https://www.commentcamarche.net/contents/1014-disquette-boot
3/ utiliser Antivir Rescue System pour scanner ton ordi à partir d'un cd et éradiquer les infections (il faut démarrer l'ordi à partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de démarrage)
https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
4/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD (pour réparer Windows, ou désinfecter l'ordi, ou rechercher un problème matériel ou....)
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.html
http://ubcd.sourceforge.net//
5/ utiliser un cd de boot linux pour récupérer tes données et tenter de réparer
https://ubuntu.com/
http://knoppix-fr.org/
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4883 knoppix utiliser knoppix comme cd de secours
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 15947 sauver vos documents d un windows mort avec un cd live linux
6/
sinon pour récupérer tes données on tenter de désinfecter:
tu peux brancher ton disque dur sur un autre ordi en disque esclave ou en disque externe : et ainsi aller chercher tes données
ou alors tu rajoute un nouveau disque dans ton ordi sur lequel tu installe windows ou linux pour démarrer dessus et tu récupères tes données sur ton ancien disque que tu auras bien sûr au préalable mis en disque esclave
tu peux ensuite formater le disque infecté ou le remettre si il a été désinfecté
7/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp
puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)
http://www.depannetonpc.net/er-windows.html
http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
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Merci pour votre aide, malheureusement pour moi, le DD est bel est bien endommagé, on ne pense pas essayer de récupérer le peu de données qu'on avait pas sauvegarder auparavant.
Mon père étant un fan des back-up on a de la chance, tout ce qui importe est bien au chaud sur CD et DVD.
Bonne continuation à tous et encore merci :)
Mon père étant un fan des back-up on a de la chance, tout ce qui importe est bien au chaud sur CD et DVD.
Bonne continuation à tous et encore merci :)
ok tu pourra vérifier sinon le disque avec ce logiciel CRYSTAL DISK INFO qui donne des infos si le disque est cuit ou pas
(ou pour verifier tes prochain disques quand ils comment a avoir du mal ...)
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
(ou pour verifier tes prochain disques quand ils comment a avoir du mal ...)
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Si oui, on peut toujours le brancher au portable de ma soeur.
SI non on a pas autre chose