Assurance LifeLine (de PhoneHouse)

Résolu
Tettekete -  
 Melle UNG -
Bonjour,
Ayant acheter un abonnement pour un téléphone portable Samsung U-600 il y a maintenant 2 ans. Je me suis fait souscrire une assurance LifeLine contre mon gré et je viens de le remarqué (je sais c'est con). Maintenant je me demande si je peut me faire rembourser au moin 50% de tout mes prélèvements (trimestriel).

Merci bien.

5 réponses

La Taverne de Moe Messages postés 405 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   264
 
Bonjour,

Waw, 2ans...!!
Euh "contre ton gré"..?? Je vois pas trop les preuves que tu peux apporter pour montrer que cette assurance n'a pas été souscrite de ta propre initiative. Surtout 2ans après...!!
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Non elle est tacite reconductible donc voilà. C'est à toi de leur dire par lettre A/R que tu veux mettre fin.
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
A mon avis non. Essaie toujours mais bon voilà.
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Tettekete
 
ok merci pour les réponse.
Et sinon l'assurance est automatiquement fini au bout de 2 ans ? rassurez moi
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f_buchard
 
Bonjour!

J'ai un énorme problème ! Mes parents avaient souscrit une police d'Assurance ( En suisse) chez The Phone House il y a mnt 6 ans pour un téléphone qui doit valoir 2,50 CHF mnt. J'ai eu accè à mon compte il y peu de temps et j ai remarqué que les versements trimestriels avaient tjs lieu!!!!!
J'ai directement appellé Phone House et ils m'ont refilé le numéro de la hotline life line.... sauf que impossible de joindre depuis 3 semaines!!! Un répondeur tourne en boucle avec de la musique... Rien!!!

Comment puis-je faire? Pensez vous que je puisse me faire rembourser une partie des versements???
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zeer
 
je suis dans le même cas ou pendant 6 ans, ils m'ont pris plus de 600 €
tu as eu une réponse la dessus ?
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kensei78
 
bonjour je vien de regarder mon contrat et vous devriez faire de même est il est ecrit je site

effet et durrée de l'adhésion et des garanties
l'adhesion est conclue pour une période initial de 1an elle est ensuite reconduite a chaque échéance anuelle de l'adhésion par tacite reconduction, par période successive de un an, dans la limite de quatre renouvellement

donc si je comprend bien il n'aurait jamais du continuer a vous prélever au bout de 4 ans
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Melle UNG
 
BONJOUR je suis adhérente chez THEPHONEHOUSE depuis 3 ans et je viens de m'apercevoir qu'il me prélèvent TOUS LES MOIS 45euros au lieu de tous les trimestres comme CONVENUE, je ne vais pas chèrcher midi a 14h je vais directement porter plainte pour prélèvement abusif!!! De profiter des gèns comme moi quî ne font pas attention. Simple !!!
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