HELP URGENT internet

Question

Bonjour,
hier soir alors que je jouais paisiblement sur mon autre PC la mise a jour d'itunes me demande de de redemarer l'ordinateur ce que je fis immediatement.
lors du redemarage un ecran noir m'explique que mon ordinateur ne peut pas s'allumer correctement suite a des modification ...
je lance l'assistant de recherche de problème , qui m'indique qu'un periphérique a été modifié...
puis l'ordinateur se ralume je supprime touts les trucs suspects et je lance norton antivirus...
il me fait supprimer les cookies ce que je fis.
suite a cela alors que tout semblait renter dans l'odre j'effectuais l'instalation des mises a jours de vista.
mais un message d'erreur vint m'avertire que je ne suis pas connecté a internet.
et depuis rien n'y fait je ne peut plus me connecter j'ai débrancher mon modem 10 min et rebranché mais mon mac se connect toujours tandis que mon pc ne peut plus...
merci d'avance de m'aider.

tibo85200 · Answer

... enfin j'ai le tout dernié internet explorer...
merci d'avance

Efron · Answer

Fait les mises a jours de Vista sur un MAC O_o?

nbonnet · Answer

n'as tu pas supprimer par erreur le petit outil de connexion automatique que te fournis ton FAI?
Tous les FAI (ou presque) ont un outil de connexion pour les windows.

tibo85200 · Answer

non je me suis peut etre mal exprimé je vous parle depuis mon mac.
mon pc sous vista n'a plus acces a internet

tibo85200 · Answer

euh non j'ai juste supprimé ce que javais telecargé au paravant...

Efron · Answer

Ha ouki ^^ la dessuite je comprend mieux.
Regrade ce que t'as dit Nbonnet et sinon quel et ton Fai?

tibo85200 · Answer

wanadoo

nbonnet · Answer

je suppose que tu en filaire

si c'est le cas 3 chose :
1/ ping trucbox
2/ ping @dumac
3/ ping 209.85.229.99
(C'est une des adresses de google)

Si tu es en wifi

essaye les ping  (pour vérifier la connexion au réseau).
et dit moi

Efron · Answer

Pas con du tout le test du Ping ^^.

tibo85200 · Answer

euh excuse moi mais je n'y comprend quasiment rien ?
que dois-je faire?

tibo85200 · Answer

pour info comme tu l'a deviné je suis en filaire

nbonnet · Answer

ok sur ton vista tu ouvre une fenetre cmd

demarrer -> executer -> tu tape "cmd" et du valide
une fenetre noir apparait

tu fait 

ipconfig

tu vas voir apparaitre des adresse IP

tu me retranscrit ce que tu voit plz. merci

hisaeh · Answer

petit complement: sous vista, va dans programmes, accessoire, puis clic droit sur invites de commandes, et choisis executer en tant qu'administrateur, ensuite tu saisis ce que te dis nbonnet (ipconfig...)

tibo85200 · Answer

il me disent crate tunnel au reseau local6 et 7 : media deconnecté

tibo85200 · Answer

et a coté de suffixe dsn propre a la connection c'est vide...

nbonnet · Answer

effectivement tu as un problème de carte réseau donc je te propose comme solution d'aller vérifier si ton pilote est correct.

tu vass de le gestionnaire de périphérique
(si je dit pas de bétise) 
clique droit poste de travail --> propriété --> gestionnaire de périphérique.

ensuite tu va avoir une liste avec tout les périphérique cherche ta carte réseau et dit moi si il y est indiqué un ! jaune ou un ? jaune ou si il te signal un problème quelconque

tibo85200 · Answer

sur la carte hamachi et la nvidia il y a un petit triangle jaune avec un point d'exclamastion.

nbonnet · Answer

ok je pense donc qu'une des mise à jour a fait planter les pilotes.

Fait une recherche depuis ton mac pour trouver les pilotes. Va sur le site officiel de ton pc.
Quelles marque et la référence stp je vais regarder de mon coté.

tibo85200 · Answer

hamachi network interface

NVIDIA nForce 10/100Mbps Networking Controller

hisaeh · Answer

re,
tu peux aussi essayer de desinstaller ta carte reseau ( clic droit, puis desinstaller ), redemarrer et laisser vista reinstaller les pilotes automatiquement.

tibo85200 · Answer

euh tu es sur qu'il ne va pas me redemander les pilotes?

tibo85200 · Answer

ah j'ai peut etre une idée dites moi si elle est bonne je vient d'apercevoir dans l'historique des MAJ une mise a jour widows live udpate serait il judicieux de l'annuler? cela remettrait il en marche les peripheriques?

nbonnet · Answer

tu peux tjs essayer mais live update je ne pense pas ...

c'est quoi la marque de ton ordinateur aussi merci

tibo85200 · Answer

C'est un HP

tibo85200 · Answer

la carte etait deja dans l'ordinateur a l'achat donc je ne pense pas ...

hisaeh · Answer

nbonnet, je pense que tu as raison, il faut partir avec la marque exacte du pc ( hp...) pour rechercher les pilotes sur internet.

tibo85200 · Answer

attendez je regarde si j'ai le CD

nbonnet · Answer

il me faudrait aussi le modele du HP 
ca doit etre un pavilon ou un presario mais quelles est la référence plz merci

tibo85200 · Answer

je ne retrouve pas les CD fut que je demande au autres personnes de ma famille...
sinon l'ordinteur:
C'est un HP a6543

tibo85200 · Answer

c'est un pavillon

hisaeh · Answer

chez Hp, il y en a 2 :
http://h10061.www1.hp.com/ccsearch/search?pname=HP+Pavilion+a6543&opname=HP+Pavilion+a6543.ch+Desktop+PC&qry=pilotes&method=prodFinder&enc=UTF-8&ctry=ch&lang=fr&dlc=fr&sni=3774199&search=0&submit.x=0&submit.y=0

nbonnet · Answer

parfait 

regarde sur ce lien

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3774199

tu y trouvera tous les pilotes 

prend celui des pilotes d'origine le premier et install le et vot si tu as tjs le triangle jaune sur la nvidia

tibo85200 · Answer

ok merci je revien ^^

tibo85200 · Answer

ok merci je revien ^^

tibo85200 · Answer

Euh petit Pb c'est lequel...

tibo85200 · Answer

celui la?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-61148-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3774199&os=2093&lang=fr

tibo85200 · Answer

celui la?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-61148-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3774199&os=2093&lang=fr

nbonnet · Answer

oui

nbonnet · Answer

si ce n'est pas bon essaye 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-60445-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3774199

hisaeh · Answer

Non je ne pense pas ! ce n'est pas le pilote sata dont tu as besoin, c'est le pilote reseau...
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-60445-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3774199&os=2093&lang=fr

jpmadel · Answer

bonjour,

   il y a plusieurs possibilite  avec ton mac ,soit faire une deframentation complete et tu refait une intalation
 ton vista .

                                    jpmadel

tibo85200 · Answer

Ok merci mais jai un autre petit problème la... quand je met ma clef USB et que je clic sur ordinateur pour y acceder mon PC blok et me marque ordinatteur ne repond pas...

nbonnet · Answer

as tu supprimé la mise à jour dont tu parlait tout a l'heure.

esssaye de redémmarer  il se peut qu'il se mélange les pinceaux

tibo85200 · Answer

nn je nais pas sup la MAJ mais je vien de reussir a rentrer ds la clef... jessaye de lancer le program la...

tibo85200 · Answer

Ca galere... tu pensse qu'il serait judicieux de sup la MAJ?

nbonnet · Answer

non mais si il galére trop et que cela ne revient pas tente le coup mais je ne suis pas convaincu.

tibo85200 · Answer

ok la il vient de me lancer une exe automatique jespere que c'est la bonne

tibo85200 · Answer

....( NE repond pas)

hisaeh · Answer

Pour faire simple, tu devrais

Desinstaller ta carte réseau comme indiqué plus haut
Redemarrer l'ordi et laisser vista le reinstaller seul
Si ca ne suffit pas, tu te sers du pilote LAN telechargé sur ta clé usb

tibo85200 · Answer

ok je fais une derniere tentative puis je fais sa

tibo85200 · Answer

ok vous etes sur il n'y a aucun risque et sa marche  a au moin 70% de chance?

nbonnet · Answer

sa marchera à 100%

tibo85200 · Answer

jai essayé de mettre le pilotte mais il me dit que mon systeme ne corespond pas au configurtion requise... operation annulée erruer 9997

tibo85200 · Answer

donc je desinstalle quelle carte?

nbonnet · Answer

La nvidia 10/100 .....

tibo85200 · Answer

ok et après je redemare?

tibo85200 · Answer

tu es sur que c'est desinstaler et pas desacitiver? parceque je la nique ou qq chose dotre je vais me faire tuer...

nbonnet · Answer

oui désinstaller et redémarrage.
Si quand il se rallume il ne la detecte pas tu lance le pilotes et lui de la réinstallera

tibo85200 · Answer

...
bon Ok Merci pour votre aide.

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