Ecran bleu

Sympa -  
 sympa -
Mon PC / W2000 pro plante souvent.
Comment bloquer l'écran bleu suffisamment longtemps pour que je puisse le lire. ça reboote à toute vitesse....merci
A voir également:

16 réponses

cederman Messages postés 173 Statut Membre 11
 
salut,

des écrans bleus sont souvent liés à des problèmes de mémoire ram.

Si tu as 2 barettes, retires-en une puis teste l'autre et inversement.
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Sympa
 
Je vais essayer ... merci
A noter : ça semble trés lié avec l'activité réseau.
Je démarre plus facilement si je le déconnecte du réseau.Dans ce cas, il peut rester stable trés longtemps.
Puis je reconnecte le réseau (pour imprimer par exemple) toujours pas de problème, puis je tente une connexion Net ou Mail. Plantage immédiat et on repart pour des heures de reboot, scan, etc..

Cependant, windows (2000 pro) ne détecte pas d'anomalie de périphérique, et Norton utilities non plus.
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140675 Messages postés 485 Statut Membre 239
 
L'écran bleu normalement ça reboot pas tout seul.En tout cas sous XP.Il te demande de rebooter toi même ,non?
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Sympa
 
Ben si, sous windows 2000 pro.

Basculement brutal (en peleine application), sans prévenir, puis 1 ou 2 secondes écran bleu avec un texte court que je n'arrive pas à lire tellement c'est fugitif, puis scandisk, puis reboote.
Tout ça, parfois en boucle pendant plus d'une heure. Il ne s'interromp à chaque cycle que pour me demander mon mot de passe de session.
C'est moins fréquent quand je le déconnecte de mon petit réseau.
D'ailleurs l'icône "réseau" en bas à droite met toujours beaucoup de temps à apparaitre. Mais quand je vérifie ce périphérique (carte réseau intégrée à la machine ... un DELL Gx400) .... pas d'anomalie.
J'ai également installé une autre carte (sur slot celle-là). Pas d'anomalie de périphérique selon windows, mais ça plante toujours autant et de la même manière.
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cederman
 
salut,

Comme je te l'ai dit plus haut, moi je pencherai pour la mémoire.

Si tu as 2 barettes, retires-en une (etc...)
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140675 Messages postés 485 Statut Membre 239
 
C'est vrai que c'est souvent la ram,mais tu peux vraiment pas avoir plus d'infos dans windoze(Journal des évènements,etc...)
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Sympa
 
Je vais essayer.
Il faut d'abord qu'il me laisse suffisamment de temps de stabilité pour que je puisse désactiver le reboote automatique.
Je pense qu'alors je pourrais lire le message sur cet écran bleu.
De toute façon, ça tourne autour de : KERNEL, Vidage mémoire, accés réseau et Internet.
Tout le monde me dit qu'il y de fortes chances que ça vienne de la ou des barettes mémoire, je vais y aller voir aussi.
C'est plausible puisqu'avant, ça marchait bien et que je n'ai rien ajouté ou retiré.
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Sympa
 
OK, je vais aller y voir. De toute façon, il faudra bien travailler par élimination.
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Sympa
 
Bonjour
J'ai enfin réussi à avoir un acces aux fichiers du système (W2000pro)
Je constate que 9 ressources périphériques utilisent le même IRQ9 dont 4
contrôleurs d'hôte (PCI, USB, 2ème carte réseau que j'avais installée pour
remplacer la carte interne quand les problèmes ont commencés), le systeme,
la carte graphique, la carte sonore.
Curieusement les IRQ 2, 5,7, 11 sont libres.
Je passe en écran bleu dès que je tente une connexion Internet (ADSL depuis
mon serveur) par mon réseau, message : Unexpected Kernel mode trap, précédé
de 3 à 4 N° d'erreurs en 0x0000... que je n'ai pas eu le temps de lire, puis
vidage mémoire, scan et reboot.
Dans le traceur d'évènements système, il y a toujours dans ce cas
(répétitif), 7 erreurs d'évènements en cascade : MSFTPSVC, puis Service
Control Manager, puis WV3SVC, puis Service Control Manager, puis SMTPSVC,
puis encore 2 fois Service Control Manager puis àa part, jusqu'au prochain
plantage.
Pas d'anomalie détectées dans les périphériques
Une fois lancé et stable, il indique :
Mém. Phys. totale 261200 Ko
Mém. phys. dispo 81032 Ko
Mém.virtuelle totale 892336 Ko
Mém. virtuelle dispo 516008 Ko
Espace fichier d'échange 632136 Ko
Si j'imprime ou vais chercher des fichiers partagés, sur mon réseau ... ça
marche
Si je tente une connexion Net ou Mail, à travers mon réseau, ça plante et ça
a beaucoup de difficulté à redevenir stable

Je reste donc dubitatif quant au mauvais état possible de mes barettes RD
DRAM
Dans un premier temps, je vais essayer de forcer mes IRQ pour alléger l'IRQ9
.... si vous avez des conseils sur ce point .....
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Sympa
 
Oh surprise, j'ai enfin pu lire l'écran bleu.

Stop : 0x0000007F (0x00000008, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
Unexpted kernel mode trap
Début de vidage de la mémoire physiqur
Vidage ... terminé.
Consultez votre admi,istrateur ou votre groupe support technique.

Voilà, si ça éclaire quelqu'un ......
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Sympa
 
Oh surprise, j'ai enfin pu lire l'écran bleu.

Stop : 0x0000007F (0x00000008, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
Unexpted kernel mode trap
Début de vidage de la mémoire physiqur
Vidage ... terminé.
Consultez votre admi,istrateur ou votre groupe support technique.

Voilà, si ça éclaire quelqu'un ......
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140675 Messages postés 485 Statut Membre 239
 
Bon dsl g pas été rapide.En tapant sur google ton erreur(0x0000..7f),c'est peut être un prblème de pilote de carte graphique,ou sinon g trouvé ça sur CCm:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-807794-erreur-0x0000007f-0x00000008-0x80042000
Je ne sais pas si c'est ton problème mais scan à tout hasard.
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140675 Messages postés 485 Statut Membre 239
 
Sinon sur Microsoft le seul lien que g trouvé c en anglais...
Et moi l'anglais j'y capte queud!
Si ton anglais est meilleur que le mien, le lien c'est celui là:
http://support.microsoft.com/kb/842465/fr
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Sympa
 
Merci, je vais regarder.
Sinon, j'ai démonté et interchangé mes 2 barettes de 128MO (des NEC montées d'origine par DELL) rien n'est changé.
Selon les réglages réseau que j'utilise, j'obtiens ou je n'obtiens pas le service de partage d'imprimantes, l'accés aux autres ordi, mais dès que je tente un acces NET, plantage, écran bleu, vidage mémoire et tout le toutim.
J'ai également essayé de changer ma carte réseau, en y insérant une carte additionnelle sur slot (REALTEK) et en désactivant la carte interne ... toujours le même cirque.
Ou j'ai un conflit dans mes IRQ (mais tout semble normal), ou c'est dans la config réseau (le serveur est en DHCP), ou dans les Firewall respectifs.
J'ai pu faire tourner plusieurs heures en prenant soin de ne pas me connecter au NET et j'ai analysé toute la machine depuis le réseau par un antivirus externe ... RAS de ce côté là non plus.
J'en perd mon latin.
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140675 Messages postés 485 Statut Membre 239
 
Bon,en fait je viens de réaliser que tu peux pas vraiment regarder sur le net...ben oui!
G cherché et essayé de déchiffrer le lien microsoft.
Pour eux c'est ou un problème de RAM(Donc faire comme il te disait plus haut),soit c'est une surcharge de ta carte mère(Ils disent ds ces cas là de baisser la fréquence de ton processeur),ou alors un problème de bios...
Bref ils disent pas grand chose et ne donnent pas vraiment de solutions.
Mais sur un autre lien:
http://www.sosordi.net/Depannage/Question.6179.html
Un type a eu je crois exactement le même problème que toi.
Il a fait les tests de ram etc...et rien.
Mais il a remarqué(il jouait à counter strike et dès qu'il lançait le jeu tout plantait) qu'à chaque fois qu'il utilisait le modem ça plantait.
Sinon tout paraissait stable.
Il a un modem Sagem fast800 et Win2000pro et sur le site du constructeur ils disent qu'il y a un conflit entre les cartes nvidia geforce2mx,Win2000pro et leur modem.
Ils donnent une solution qui a l'air de marcher ce serait:"redémarrage du pc en pleine navigation internet".
Je vais allez voir et je repost pour la soluce qu'ils donnent.
a +
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140675 Messages postés 485 Statut Membre 239
 
Bon ça y est.G regardé.
Le lien exact pour ce modem(en espérant que ce soit le tien)
C'est çà:
http://www.sagem.com/support/site/modele_fax.php?page=reponse&faq=144
Et le texte le voici
"Il semble que ce problème apparaisse parfois sur des PC équipés de Windows 2000 et de la carte graphique GeForce2MX : Lancez l'application de diagnostic du modem en utilisant la commande "start/programmes" du menu Windows du "SAGEM F@st800-840/DSLMON". Pressez 'ALT'+'D' simultanément pour accéder aux écrans de configuration avancée. Dans le panneau CONFIG sélectionnez "BULK" et cliquez sur OK pour redémarrer le modem."
Sur chacuns des trois modem sagem(900fast...)il y a un lien vers cette FAQ.Ca concerne donc peut être tous leurs modem.
Mais il y a une autre FAQ intitulée:"Ecran bleu sous Windows 2000",où comme soluce ils disent:
"Installez Service Pack 3 pour Windows 2000 (Toshiba Satellite Laptop)"

Voilà,j'espère que tu pouras te connecter et essayer ces trucs là.
A +
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Sympa
 
Grand merci pour le coup de main.
En fait, je peux accéder au NET, j'explique :
J'ai un petit réseau (MSHOME) dont le serveur est un NEC sous XPpro.
Sur ce serveur, j'ai physiquement connecté tous mes périphériques en connexion partagée: 2 printers, le modem ADSL (un S800 SAGEM), disque dur externe, ZIP, etc... puis, sur sa connexion réseau, un switch réseau 5 voies en direction des autre PC. Tout ça marche fort bien.
J'ai ensuite 2 postes de travail connectés à ce switch (raccordement en étoile puisque tout part du switch):
- un portable HP sous XP pro. RAS de ce côté là, tous accés opérationnels.
- mon DELL (un GX400) sous W2000Pro qui me donne tous ces soucis. Il fonctionnait bien avant, avec ce réseau et cette config. Puis ça s'est mis à déconner.

J'ai donc accés au NET depuis le serveur (pas pratique car contenant trés peu de softs d'application pour exploiter les messages), ou du portable, mais que je réserve à usage exclusivement professionnel.

En fait, j'arrive à démarrer le DELL, me connecter à mon réseau (pas toujours du premier coup), naviguer sur mon réseau pour aller chercher le périphérique ou le fichier, là où ils se trouvent, de partout vers partout. SAUF, si je tente un accés NET depuis ce DELL en cliquant sur IE ou sur Ex6, ce qui fait immédiatement planter ce DELL, écran bleu machin tout çà....

Je ne suis donc pas physiquement connecté au modem, mais à travers le réseau et donc le serveur.
La carte graphique, montée d'origine par DELL est une GeForce2 GTS. le pilote est un NVidia.
La carte réseau intégrée du DELL est une 3Com (3C920 compatible 3C905X) y compris miniport d'ordonnacement de paquets, avec contrôleur Fast Ethernet.

Je commence à me demander si ce n'est pas mon W2000Pro qui est endommagé. Je crains si je tente une réparation de W2000Pro de tout planter et devoir tout réinstaller. Certaines licences professionnelles étant trés difficiles à obtenir (certains éditeurs semblent penser qu'un PC ne peut pas tomber en panne ou n'imaginent pas que l'on puisse avoir besoin de réinstaller leur soft).

Il est également possible, que lors d'une mise à jour automatique de Windows, une nouvelle version soit devenue incompatible à ce niveau ...

Encore merci de ton aide.
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sympa
 
Bonsoir
J'ai regardé sur GOOGLE :

Le message exact est bien identifié, mais reste avec une réponse vague : je cite :
Ce problème vient de la RAM, du BIOS, ou d'un système de fichiers corrompus.
Je vais essayer d'aller + loin.

Pour info : il existe un site des erreurs Windows :
www.winerrors.com
et sur Google, il suffit de cliquer sur le language pour l'avoir en français ...
Bonne chasse
A+
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sympa
 
Bien, on peut clore le sujet :
J'ai fait vérifier par un spécialiste. Un des fichiers W2000 est endommagé, les services réseau ne démarrent pas.
SP4 pour W2000 devrait arranger ça, le temps de le rapatrier puisqu'il fait environ 260MO.
De toute façon, le N° d'erreur que j'ai pu lire renvoi bien à ce genre de problème.
Aprés une intervention plutot laborieuse, il est redevenu un peu plus stable, et, en attendant sa mise à jour, j'y ai acces depuis le réseau, mais lui continue à ne rien voir de ce réseau. On a du également désactiver la connexion internet.

Quand ça veut pas, ....ça veut pas
Merci à tous, et A+
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