Problèmes avec Swisstools.net Résolu/Fermé

Question

Bonsoir
J'ai installé un compteur et un livre d'or sur mon site grâce à Swisstools.net mais en ce moment ils ont disparus
et je n'ai plus swisstols sur google.
Y aurait-il des problèmes ?

sapien34 · Accepted Answer

C'est sur que l'on ne peut se plaindre pour les services gratuits, mais les utilisateurs des services payants sont dans leur droit. Ce qui est sur, c'est que swisstools par leur silence met à mal leur créditibilité.
Tous les services de mon sites sont aussi bloqués et cela pose problème.
Espérant seulement que tout rentrera bientôt dans l'ordre et que swisstools nous éclairera sur le fin mot de l'affaire.
Didier

Pascal71 · Answer

Il y a surement un pb.

J'ai exactement les mêmes soucis sur les sites que je gère.

Pascal

temoin · Answer

Moi aussi, c'est pareil! je suis bloquée dans mon travail, ils pouvaient quand même nous prévenir!

joiade · Answer

Idem, aucune possibilité de se connecter à Swisstools et je ne reçois plus les réponses aux formulaires mis en ligne sur mon site depuis hier.

lederene · Answer

Environ une fois par mois, le site est ses fontionnalités sont innaccesssibles. ça dure de quelques heures à une journée. Je suppose qu'ils font une maintenance. Si c'est comme les autres fois, çà devrait normalement revenir dans la journée. Le problème est qu'il n'y a aucun message d'avertissement pour les visiteurs, mais..... c'est un site gratuit !

Mufecator · Answer

Gratuit pour ceux qui veulent maintenir la pub sur leur site... moi j'ai pris la formule pro à 20 euros par an pour mon asso de personnels et j'ai exactement les mêmes problèmes que vous ! Je n'ai pas non plus été prévenu, même en tant que client payant ! C'est une honte et je me prends plein de mails mécontents de la part des utilisateurs de mon site !!! Pfff.....

Pascal71 · Answer

Ils sont peut être autant victimes que nous. Ne leur jetons pas la pierre trop tôt.

Pascal

pandabel47 · Answer

Bonjour,
Idem pour moi, il y a deux ans que je suis client payant chez Swisstools et c'est au moins la 5è fois que ces problèmes arrivent !!
Il y a 3 semaines environ c'est une interruption de service d'une semaine entière que j'ai du subir, c'est absolument inacceptable d'autant plus qu'aucun avis n'est adressé à l'utilisateur, même s'il est payant !!!
Seul leur mail fonctionne (mais pas au départ du site) mais cela ne sert à rien car il n'y aura JAMAIS de réponse aux mails envoyés.
Attention aussi, ce site est connu pour l'envoi de malwares et diverses choses du genre, ce n'est pas moi qui le dit, mais le service support d'un logiciel antivirus très connu !!
Pour ceux qui habitent la Belgique, le seul moyen de les faire REPONDRE est de faire appel au service fédéral de médiation "communications".  Je l'ai déjà fait et c'est la seule fois où Swisstools a daigné donner une réponse !!!
amicalement,
pandabel47 (Belgique)

pierre · Answer

J' ai comme vous tous le même problème avec le livre d'or qui n'est plus accessible.

Mais soyons compréhensif du côté de la déconnexion de swisstools.net C en'est certainement pas volontaire de leur part et doivent être bien plus embêté que nous.
Par contre, il est vrai que nous pourrions recevoir un mail d'information et d'explication. Espérons qu'ils voient ce forum et nous y laisse les explications liées au problème, et surtout les délais de remise en ligne.

Soyons patient, et surtout optimiste pour un retour à la normale rapidement.

temoin · Answer

Une date de remise en service nous aurait rassurés, attendre, attendre... sans savoir quand reprendre son travail, c'est embêtant, un chômage technique qu'on vous impose! Vous ne connaitriez pas un site qui propose les mêmes services? ce serait une solution temporaire, vu que c'est notre gagne pain (pour certains comme moi)!

Mufecator · Answer

Y'a bien le cgi.net, mais j'étais déjà chez eux avant et suite à un crash similaire j'avais opté pour swisstools ! Puis c'est vraiment fastidieux de tout changer les codes si vraiment c'est temporaire comme panne !

pierre · Answer

Et ben voilà....ça refonctionne
Quand je cous parlais d'optimisme et de patience....AH AH
Pierre

PIERRE · Answer

Pour mon site, j'ai pris le compteur sur ovnet.net
Jusqu'à présent, je n'ai pas à m'en plaindre.
J'espère que ça pourra vous aider

phildrink · Answer

Le Formail ne fonctionne toujours pas.... les mails ne sont pas routés ! 
Vous avez le même problème ?

Mufecator · Answer

Là çà re-re-re marche ! Pour combien de temps ?

otto26 · Answer

bonjour,
probleme avec swisstools,
j'ai reglé un an d'abonnement, au bout de 3 semaines, ils ont disparu !
et pendant ces 3 semaines, j'ai eu des problemes,
pas serieux !
je sais qu'en plus ils ne me rembourseront pas
a eviter

phildrink · Answer

Je suis passé à la concurrence depuis Avril... en me disant bien que ça allait recommencer à l'infini... j'avais raison.

Tinika · Answer

A priori ça a recommencé ... impossible d'afficher la page "Erreur 404"!
Il faut espérer que cela revienne comme au printemps.

alpha · Answer

Pour tous ceux qui sont en panne de Swisstools en ce moment, allez voir à cette adresse : http://www.swisstools.biz/

Tinika · Answer

Merci Alpha!

Pandabel47 · Answer

Bonsoir à tous,
J'utilise les compteurs payants de Swisstools depuis plusieurs années.
A de nombreuses reprises déjà le service a été interrompu sans avis préalable ou sans information quelle qu'elle soit par la suite.
Depuis ce samedi 15 août après-midi, je découvre qu'à nouveau le service est défaillant...!!!!!!!
Tous mes compteurs (j'en ai +/- 250) ont changé de design, toutes les valeurs sont à zéro, et ils sont devenus visibles partout !!!
J'en ai marre d'être à la merci de tels agissements alors que je suis un client PAYANT !
Nous sommes traités avec une désinvolture que j'ai du mal à décrire et j'attends -comme une société sérieuse le ferait spontanément- de recevoir un mail ou une communication m'avertissant ou m'indiquant la défaillance momentanée du système et la durée estimée de la panne.  Une société correcte y ajouterait même un mot d'excuses, mais ici, RIEN !!!
Si quelqu'un parmi les Admin de ce site venait à lire mon message, j'aimerais (même si c'est peu réaliste) qu'il ait la correction de m'envoyer un mot à propos de cette panne mais aussi à propos de cette attitude particulièrement irrespectueuse des clients que nous sommes, moi entre autres puisque je paie le service tous les ans !
J'attends réponses et réactions.
Merci.
Pol (Pandable47)
Belgique

Pandabel47 · Answer

"avion-f16" vient de me répondre ceci:
Swisstools ne vous doit rien du tout : il n'est pas tenu légalement à vous fournir ses services ! 
J'ignore qui est "avion-f16" mais je souhaite lui dire qu'il se trompe car le service compteurs auquel j'ai souscrit est payant, juridiquement il y a donc de ce fait contrat de services en échange de paiement !
Ici il n'y a manifestement pas de service presté alors que celui-ci a été dûment payé à date et à heure...!
J'insiste vraiment pour qu'un Admin de Swisstools prenne contact avec moi sans quoi je ne compte pas en rester là !

Pandabel47
(Pol)
Belgique

iPhone-Tech.fr · Answer

Bonjour, j'ai moi aussi le même problème avec mon site... J'ai environ 50 compteurs sur un de mes site et depuis le 15 août après midi plus rien ne marche, tous les compteurs sont à 0 et aucunes informations de la part de Swisstool...

Je me joint à vous pour demander des explication et que surtout (ce qui est logique dans les lois du commerce) que quand on se permet de VENDRE un service on l'assure et le gère proprement!

avion-f16 · Answer

Désolé pour cette question mais :
À quoi ça sert de mettre 50 compteurs sur son site ?
Je demande ça parce que le nombre de visites n'intéresse que toi donc autant utiliser un outil comme [www.atinternet.com/ ATInternet] (XiTI).

Chacha18801 · Answer

Je viens d'aller sur mon site et j'ai aussi le même problème, le style de mon compteur est changé, il est remis à zéro, impossible d'aller ni sur les livres d'or Swisstools ni sur leur sites ! J'admets qu'ils aient des problèmes mais qu'ils préviennent, lol

justine · Answer

salut.
je me nomme justine j'ai 30ans je suis une etudiant en informatique de gestion je suis en cote d ivoire ,je suis une femme celibataire, je suis venir sur le site pour chercher un homme serieux avec qui je peut combler ma vie a deux, et j'espere avec beaucoup de serieux je vais l'avoir pour battre la solitude qui me gene pendant quelle temps maintenant.
Je suis tres serieuse dans mes demarche et aussi je suis tres calme aussi, je veut l'affection et aussi je cherche un homme qui a besoin de sa aussi dans la fideliter , une personne peut pas s'aimer , mais l'amour et l'affection a exchage ce fais toujours a deux, donc je veut vraiment un homme qui sais pourquoi il es venue sur le site pour fais , et pas un homme qui es juste venir pour rigoler avec les sentiements des femmes , pour moi je suis pas la pour sa , mais je suis la pour serieux, jais des chose a fais , mais pour le probleme de solititude je dois tout laisser et concentré dans mes demarche aussi , donc je veut un homme qui es comme sa aussi.j'espere que je ne vous gene pas
voila mon e-mail si vous etes interessé =justine2006@live.fr

phildrink · Answer

L'arnaque de la Côte d'Ivoire ici, c'est trop fort !
Pour être tout à fait franc avec toi Justine, (Justin plutôt non ?) tu t'es trompé(e) de cible : les seniors crédules frappés par le démon de minuit qui t'enverraient l'économie d'une vie, c'est pas ici... mal essayé.
C'est la crise aussi pour les p'tits cakes là-bas ? 
Plus de tune pour sortir en boîte ?

Callaghan · Answer

Bon, je relance le sujet car étant également un client de swisstools je constate depuis 2 jours que plus rien ne va pour changer, le livre d'or qui bloque, les compteurs = la cata etc etc...

C'est du foutage de gueule, qu'il y ait une panne de temps en temps ok mais ça devient régulier et en plus ça dure, là c'est déjà le 2ème jour.

CVR · Answer

C'est une véritable arnaque je suis client payant depuis plusieurs années et ces régulièrement le bazar, livre d'or en berne, compteurs bloqués.
Si quelqu'un peu m'indiquer un meilleur prestataire de service je suis preneur.

BIOL5253 · Answer

Bonjour,
Moi aussi j'ai un pb avec mailform. Quelqu'un connaitrait-il un concurrent gratuit ou pas ?
Merci !
Bonne soirée.

BIOL5253 · Answer

Bonjour à tous, J'ai créé un formulaire dont les données sont traitées par mailform Swisstools . Force est de constater que lorsqu'un champ contient un tréma, une cédille, un accent circonflexe, le serveur envoi un message d'erreur. Bien sûr et malgré plusieurs mails cette société est injoignable...
Quelqu'un connaitrait-il un fournisseur proposant un service analogue.
Merci.
Cordialement.