Besoin d'aide urgent pour pilote disk extern

dino59 Messages postés 71 Statut Membre -  
dino59 Messages postés 71 Statut Membre -
Bonjour,
J'aurais besoin d'aide j'aie un disque dur externe que je ne suis plus capable de brancher je ne sais pas pourqoi j'aie meme essayer avec le disque instalation et sa ne fonctionne pas non plus imposible d'instaler le disque .merci de pouvoir m'aider .andre
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10 réponses

Amicalement6440 Messages postés 619 Statut Membre 90
 
Bonsoir,

Il nous faudrait plus de détails.
La marque, capacité, comment tu le brache (USB ou autre) ...

Dans l'attente
Amicalement
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
merci de pouvoir m'aider je vais t'envoyer un scan ok sa ne devrais pas etre trop long merci encore
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
j;attend ta reponse merci de m;aider
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
je fait parvenir le scan mais rien n'apparait je ne cromprend pas mon disque dur externe ses un acomdata hi-speed 2.0 merci ok j'attend .
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Amicalement6440 Messages postés 619 Statut Membre 90
 
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
oui j'aie deja essayer et rien ne fonctionne toujours erreur de peripherique
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
ici ses mal seul alternative pour pouvoir avoir de l'aide la je suis vraiment pris sur se probleme je ne sais vraiment pas qoi faire .
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Amicalement6440 Messages postés 619 Statut Membre 90
 
Tu le branches comment ? En USB ?
C'est arrivé d'un coup où tu viens de l'acheter ?

Si il n'est pas neuf ? Depuis quand as-tu le soucis ?
Tu as installé quelque chose ou enlever quelque chose ? (logiciels ou autre)

Dans l'attente
AMicalement
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
en usb car ses un usb 2.0 et ses depuis que j'aie reformater mon ordi sa fait 1ans et demi que je l'aie jamais eu de probleme auparavent meme avec le cd instalation sa ne veux meme pas s'instaler je ne comprend pas!!
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Amicalement6440 Messages postés 619 Statut Membre 90
 
Ce n'est donc pas les pilotes de ton DD, mais de ta prise USB ...

As-tu essayé de brancher autre chose sur ta prise USB ?

Après le formatage du pc, il faut impérativement réinstaller tous les pilotes de l'ordi ....

Essayes et tiens moi au courant
Amicalement
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
oui je viens de tester mes prise usb et tous fonctionne bien mais peux tu me dire pourqoi meme le cd ne veux meme pas s'instaler je ne comprend pas celle la
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7 > dino59 Messages postés 71 Statut Membre
 
impossible d'instaler le drivers du logiciel sur le cd comprend pas pourqoi
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Amicalement6440 Messages postés 619 Statut Membre 90
 
Tu as un message d'erreur à l'installation du CD ?*
Si oui, lequel ?

Sinon, je pense juste que cela vien de ta prise usb

Tiens moi au courant
Amicalement
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
ok je viens essayer instaler le cd et sa me dit cela :setup will not install any drivers on this operating system since the operating system has in-built-support for this usb device ok ses sa que sa me dit lors de l'instalation .merci pour ton aide ses super coolll
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Amicalement6440 Messages postés 619 Statut Membre 90
 
Tu ne peux pas installer des choses sur le CD !!!!!
C'es sur le disque dure !!!!

Lorsque tu vas dans le gestionnaire de périphérique, as-tu des points d'exclamations jaunes ?

As-tu u autre pc pour tester ton disque dure externe ?

Dans l'attente
Amicalement
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
oui j'aie des point jaune et non j'aie seulement mon laptop les point jaune sont les :coprocessor,--modem device on high definition bus,-- other pci bridge device,-- 3 fois base system device ,-- sm bus controller, voila se sont les point d'interogation que j'aie et je ne sais pas ou les instaler j'aie essayer de faire une mise a jour des driver et ceux la ne veux pas s'installer.
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Amicalement6440 Messages postés 619 Statut Membre 90
 
Je ne vois pas trop comment t'aider ....

Le message d'erreur te dis qu'il n'installera pas le programme sur ton DD car il n'y a pas de partition créé pour ça .....

J'avoue que je ne comprend pas cette erreur .....

As-tu essayé l'assistance en ligne du constructeur de ton DD ?
As-tu la possibilité de le tester sur un autre pc ??

Désolée, cela dépasse mes compétences, je laisse donc la main à qui pourra t'aider, mais je continue à lire, par curiosté personnelle.

Bonne fin de soirée
Amicalement
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
ok merci tes super je vais essayer de le tester sur un autre ordi je t'en donnerais des nouvelles merci de pouvoir m'aider , tes super coolll d'avoir essayer.
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Amicalement6440 Messages postés 619 Statut Membre 90
 
Je suis juste désolée de n'avoir pu pu résoudre ton problème.

Mais merci de me tenir informée de la suite.

Bonne soirée
Amicalement
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dino59 Messages postés 71 Statut Membre 7
 
essaye avec ce programme moi j'aie tout corriger mes driver avec ce programme driver pack solution moi sa ma aider beaucoup ok.bonne journée
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