Impossible de demarrer

Bonjour, ma fille a 1 probleme elle ne peut plus démarrer windows la fenêtre affiche :
"windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endomagé :
<racine windows >\ system 32 \ hal.dll.
veuillez réinstaller une copie du fichier ci dessus. mais pb elle ne peut pas aller sur internet. Comment peut on faire ? Va t'elle perdre tous ces fichiers inscrit sur le disque dur ? merci de me répondre.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

8 réponses

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  1. Bonjour,

    regardes ici, tout est expliqué :

    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3796 windows hal dll manquant ou corrompu
    1. re bonsoir j'avais oublié ma fille a 1 ordi portable qui ne lit pas les disquettes quoi faire
      Merci beaucoup
      1. Ah oui, c'est pour ça qu'il est préférable de faire des sauvegarde régulières !

        Tu peux essayer de raccorder son DD à un autre pc ,
        tu boot normalement sur le DD de ce pc,
        ensuite tu accèdes au DD de ta fille qui lui sera esclave,
        et la, tu récupères tout ce dont tu as besoin (photos, fichiers importants, etc...).
        Et quand tout ça est fait, tu formate le DD de ta fille avec le cd original de Windows.
        1. Comment raccorder le DD de ma fille à un autre PC?
          Merci d'avance de votre réponse
      2. Bonjour,

        tu as plusieurs solutions :
        - l'insérer dans un boîtier pour disque externe 2.5'' (environ 10euros) et ensuite le brancher en usb sur un pc.
        -le raccorder directement dans un autre pc.
        1. Ou alors, je sais pas si tu as le cd de windows, mais , si tu ne l'as pas déja fait, tu peux tenter une réparation !!?
          1. Et peux-tu me garantir que la réparation n'effacera pas les fichiers contenu dans le DD du portable de ma fille?
        2. Bonjour,
          oui je te l'assure, suis la procédure ici :

          https://forums.cnetfrance.fr#entry7533

          Bon courage !
          1. Bonjour, On a mis le cd de windows et au lieu de nous afficher le choix "quitter, reparer, ne pas reparer"
            ca nous affiche le contrat de licence . que fait-on svp . Merci
        3. Hello,

          Télécharge Linux et boot sur le CD, tu récupère tous les documents de ta fille et tu reformate le PC.

          Cordialement.

          PsYchXtra005