Fichier windows "system32" manquant

lucilia -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Ayant récemment installé la démo du logiciel Avast antivirus, je rencontre plein de problèmes sur mon pc : fenêtres de publicités intempestives, signalement de virus, une horreur!

Et maintenant, je n'arrive plus à accéder au bureau de mon pc. Lorsque je le démarre, un message d'erreur s'affiche "fichier windows.o/system32/viwongsc.dll manquant". Puis mon pc plante, et impossible d'accéder au poste de travail, menu démarrer etc...

J'ai essayé de redémarrer avec l'ancien fonctionnement, mais pareil, impossible car ce fichier est manquant.

Merci d'avance pour l'aide, d'autant plus, que je n'ai effectué aucune sauvegarde... j'aimerais bien rétablir le problème sans avoir recours au formatage...
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut :

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .

-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...


-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum


( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )
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