Urgent: trojan generic8 ZVT

mimoya Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
svp c'est très urgent, je ne m'y connais pas dans les virus et antivirus mais mon antivirus avg a trouvé un virus nomé: trojan horse downloades. generic8 zvt , et aussi virus identified win32/ cryptor , je n'arrive plus a ouvrir firefoxe et avg n'arrive ne supprime pas il ne fait que scanner. merci de m'indiquer que faire, merci beaucoup d'avance

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Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   572
 
Salut,

- Telecharges RSIT " Random's System Information Tool " sur ton bureau : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

- Fermes toutes les applications en cours et double clic sur RSIT.exe
- Selectionnes " Continue " à l'ecran >> RSIT va analyser le pc et verifier si l'outil hijackthis ( version à jour) est present sur le pc, si ce n'est pas le cas, RSIT le telechargera >> acceptes la license
- Une fois l'analyse terminée, 2 rapports.txt s'ouvrent, log.txt à l'écran et info.txt dans la barre des taches
- Postes le contenu des 2 rapports .
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