Ofice 2007 home& student
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m@rina Messages postés 27617 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
m@rina Messages postés 27617 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai office 2007 pré installé dans mon ordinateur j'ai activé la version d'essai mais possédant la clé d'activation de la version complète j'ai voulu l'installé et à cause de plusieurs fautes de recopiage quand je veux l'activé par internet entre autre ils me dise que c'est impossible car "le nombre d'activation de la clé de produit spécifiée a atteind la limite autorisée" comment puis-je faire ?
Merci
j'ai office 2007 pré installé dans mon ordinateur j'ai activé la version d'essai mais possédant la clé d'activation de la version complète j'ai voulu l'installé et à cause de plusieurs fautes de recopiage quand je veux l'activé par internet entre autre ils me dise que c'est impossible car "le nombre d'activation de la clé de produit spécifiée a atteind la limite autorisée" comment puis-je faire ?
Merci
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.7
5 réponses
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Salut,
Il faut contacter Microsoft pour leur expliquer le problème. -
Oui mais la clé que tu as eu avec le PC est une version d'essai.
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si tu as une clé tu l'a utilisé pour au moins une install sur un autre pc
or pour MS : 1 logiciel=1 clé sur1 pc
donc c'est le mur
si cela n'est pas vrai, téléphone à microsoft france pour expliquer ton cas -
non la clé je l'ai eu avec le pc il est neuf je l'ai acheté la semaine dernière
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Bonjour,
On comprends pas si tu as acheté la clé de la version complète ou si tu n'as qu'une version d'essai...
Si tu as la version complète et que tu ne l'as pas encore activée, il n'y a aucune raison que tu n'y arrives pas. De plus sur une version Famille/Etudiants, tu as le droit à 3 activations.
Si tu as un problème, la seule solution est effectivement d'appeler Microsoft.
Attention, ne confonds pas la clé Office et la clé Windows. C'est très fréquent. Beaucoup de PC sont dit Office Ready, càd qu'ils sont livrés avec une verson d'essai. Si tu l'as réellement achetée, regarde ta facture, ce doit être noté. D'ailleurs, ta clé, tu l'as trouvée où ?
m@rina
