Ofice 2007 home& student

adadu54 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
m@rina Messages postés 23933 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai office 2007 pré installé dans mon ordinateur j'ai activé la version d'essai mais possédant la clé d'activation de la version complète j'ai voulu l'installé et à cause de plusieurs fautes de recopiage quand je veux l'activé par internet entre autre ils me dise que c'est impossible car "le nombre d'activation de la clé de produit spécifiée a atteind la limite autorisée" comment puis-je faire ?
Merci
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5 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Salut,

Il faut contacter Microsoft pour leur expliquer le problème.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Oui mais la clé que tu as eu avec le PC est une version d'essai.
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Redbart Messages postés 21599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
si tu as une clé tu l'a utilisé pour au moins une install sur un autre pc
or pour MS : 1 logiciel=1 clé sur1 pc
donc c'est le mur
si cela n'est pas vrai, téléphone à microsoft france pour expliquer ton cas
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adadu54 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non la clé je l'ai eu avec le pc il est neuf je l'ai acheté la semaine dernière
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m@rina Messages postés 23933 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
Bonjour,

On comprends pas si tu as acheté la clé de la version complète ou si tu n'as qu'une version d'essai...

Si tu as la version complète et que tu ne l'as pas encore activée, il n'y a aucune raison que tu n'y arrives pas. De plus sur une version Famille/Etudiants, tu as le droit à 3 activations.
Si tu as un problème, la seule solution est effectivement d'appeler Microsoft.

Attention, ne confonds pas la clé Office et la clé Windows. C'est très fréquent. Beaucoup de PC sont dit Office Ready, càd qu'ils sont livrés avec une verson d'essai. Si tu l'as réellement achetée, regarde ta facture, ce doit être noté. D'ailleurs, ta clé, tu l'as trouvée où ?

m@rina
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