Ofice 2007 home& student

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adadu54 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2009 - 13 mars 2009 à 01:06
m@rina Messages postés 21241 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2025 - 14 mars 2009 à 00:32
Bonjour,
j'ai office 2007 pré installé dans mon ordinateur j'ai activé la version d'essai mais possédant la clé d'activation de la version complète j'ai voulu l'installé et à cause de plusieurs fautes de recopiage quand je veux l'activé par internet entre autre ils me dise que c'est impossible car "le nombre d'activation de la clé de produit spécifiée a atteind la limite autorisée" comment puis-je faire ?
Merci
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5 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
13 mars 2009 à 01:10
Salut,

Il faut contacter Microsoft pour leur expliquer le problème.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
13 mars 2009 à 01:46
Oui mais la clé que tu as eu avec le PC est une version d'essai.
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Redbart Messages postés 21327 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2025 3 257
13 mars 2009 à 01:13
si tu as une clé tu l'a utilisé pour au moins une install sur un autre pc
or pour MS : 1 logiciel=1 clé sur1 pc
donc c'est le mur
si cela n'est pas vrai, téléphone à microsoft france pour expliquer ton cas
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adadu54 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2009
13 mars 2009 à 01:20
non la clé je l'ai eu avec le pc il est neuf je l'ai acheté la semaine dernière
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m@rina Messages postés 21241 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2025 11 377
14 mars 2009 à 00:32
Bonjour,

On comprends pas si tu as acheté la clé de la version complète ou si tu n'as qu'une version d'essai...

Si tu as la version complète et que tu ne l'as pas encore activée, il n'y a aucune raison que tu n'y arrives pas. De plus sur une version Famille/Etudiants, tu as le droit à 3 activations.
Si tu as un problème, la seule solution est effectivement d'appeler Microsoft.

Attention, ne confonds pas la clé Office et la clé Windows. C'est très fréquent. Beaucoup de PC sont dit Office Ready, càd qu'ils sont livrés avec une verson d'essai. Si tu l'as réellement achetée, regarde ta facture, ce doit être noté. D'ailleurs, ta clé, tu l'as trouvée où ?

m@rina
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