Oublié mot de passe ainsi que question sec. [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Quelqu'un pourait me dire comment faire quand on ne peux plus rentrer dans Windows Live Messenger, quand on a oublié le mot de passe, la question secrète et nous n'avons pas mis d'adresse de messagerie de secours.

Faut-il contacter queslqu'un chez W.L.M ???? (comment faut il faire)

Il y a t-il un autre moyen directement sur le site de Windows Live Messenger

Merci

Salutations.

7 réponses


Heu là on ne peut pas t'aider , et on ne peut pas t'aider , car tu voudrais peut être rentrer sur la boite aux lettres de quelqu'un , et malgré ta bonne foie , nous ne pouvons la vérifier !
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29 mai 2009
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Salut

Sujet traité, réitéré, redit, répété, ressassé, rabâché...
CCM - Charte - Conseils d'écriture d'un message
Avant tout envoi d'un nouveau message, il est recommandé d'utiliser le moteur de recherche afin de vérifier si un problème équivalent n'a pas été posté auparavant.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/msn+mot+passe
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/wlm+mot+passe
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6440301 urgent j ai perdi mon mot passe qui peut m ai
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9046579 mot de passe oublie sur msn
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9354741 msn
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9393591 mot de passe msn perdu
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11292878 mot de passe msn oublie

http://www.commentcamarche.net/faq/342 msn messenger
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2327 internet recapitulatif msn
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 671 msn compte msn messenger pirate piratage de compte hotmail
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 670 msn mot de passe perdu

Si le mot de passe est toujours enregistré sur ton PC, tu peux essayer un des logiciels suivants :
MessenPass (si le mot de passe est enregistré sous WLM)
IE PassView (si le mot de passe est enregistré sous Internet Explorer)

Si t'utilises Firefox et que t'as pas effacé les mots de passe enregistrés, tu peux essayer ça :
Outils ► Options... ► Sécurité ► Mots de passe enregistrés ► Afficher les mots de passe ► Confirmer (Oui)
Y a des extensions pour Firefox qui te permettent d'afficher les mots de passe, mais ça doit revenir au même. Y a ces deux-là en particulier :
Show my Password
Unhide Passwords

Si tout ça marche pas, t'as plus qu'à contacter Microsoft (passport_fr@css.one.microsoft.com) en leur expliquant bien le problème et en leur donnant le maximum d'informations possibles.
* Nom et prénom
* Nom d'utilisateur (compte posant problème)
* Date de naissance (jour/mois/année)
* Pays ou région
* État/Départ./Prov.
* Code postal
* Date approximative de ta dernière connexion
* Date approximative d'ouverture du compte
* Liste de tous les anciens mots de passe que t'as utilisés avec ce compte et dont tu te souviens
* Liste de tous les dossiers dont tu te souviens
* Nom de ton fournisseur de services Internet. Si ty accèdes à ton compte à partir d'un ordinateur non personnel (par exemple, depuis ton école ou ton lieu de travail), indique le nom de l'organisation correspondante

Ciao
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13 mars 2009

j'ai compris, le problème c'est pas pour moi, c'est pour une amie, et elle a déjà contacter W.L.M avec une adresse il lui on donner un questionnaire à remplir ce qu'elle a fait, mais W.L.M, nous renvoi toujours le même message et il faut toujours remplir ce questionnaire et ça devient agassant, car une fois C'est Fanny qui nous répond ou Florian mais il nous aide pas forcémment.

Le problème qui est urgent dans ce cas c'est que ça boîte email (hotmail) est ça boîte professionnelle, car cette amie est indépendante, et elle a tout dans ses emails (fournisseurs, mot de passe de divers site, relations avec les clients, facture à recevoir, inscription de ces éléves, ect..)

Comprenez-vous.

Merci.

Salutations.
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"Le problème qui est urgent dans ce cas c'est que ça boîte email (hotmail) est ça boîte professionnelle, car cette amie est indépendante"
désolé si mon coté parano trouve ça gros... c'est une boite qu'elle utilise tous les jours, mais elle a oublié le mot de passe dis donc...
on t'a donné une réponse, tu n'en auras pas d'autre, pas la peine d'insister.
Si c'est vraiment important, qu'elle insiste auprès de WLM, il n'y a pas d'autre solution.
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13 mars 2009

Bon tampis, merci quand même pour ta réponse Sacabouffe, je vais essayer de me débrouiller, avec ce mail.

Mais si quelqu'un à d'autre contacte avec W.L.M (donc d'autre adresse mail ou par hasard un numéro de tél. ce serait gentil de me lée communiquer.

Oui, je sais que c'est gros comme histoire et parait bizard, mais c'est la vérité si seulement je pouvais vous prouver tout ça en vous mettant sur le faite accomplie, je l'aurait fais

Merci quand même

Salutations
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29 mai 2009
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Salut dadage
Désolé mais pour contacter Microsoft Online, c'est ici (en bas à gauche Comment nous contacter) :
http://support.live.com/...
Si t'as vraiment aucun moyen de retrouver le mot de passe sur le PC, y a pas d'autre solution.
Bonne chance ;-)
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13 mars 2009

de toute façon c'est résolu car le mot de passe quelle avait en tête était le bon mais elle a réussi a voir quelle a été piraté.

Merci pour toute votre à aide à chacun

Salutations
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Ben y a pas de quoi ! ;-)
Ciao