Microsoft Office Outlook

julsermi Messages postés 160 Statut Membre -  
UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur -
Bonjour,

Voilà , j'ai un petit probléme avec la messagerie d'une personne (Office Outlook) . Je m'explique : l'intéréssé utilise donc sa mesagerie normalement , et d'un seul coup , beaux messages d'erreur et la messagerie se ferme.

Sur les messages d'erreur , nous pouvons voir un ligne qui reviens assez souvent :

the following files will be included in this error report:
C:\DOCUME~1\nom de la personne\LOCALS~1\Temp\20417062.cvr

Apparement , c'est le .cvr qui a un probléme.

Faut il alors le suprimer?

Merci d'avance pour vos reponses.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    bonjour

    traduction !
    the following files will be included in this error report:
    les dossiers suivants seront inclus dans ce rapport d'erreur :

    un tel problème fait penser a un virus ,dans la messagerie !
    a contrôler , scanner le pc !
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  2. julsermi Messages postés 160 Statut Membre 2
     
    alors oui , effectivement on vient de me dire que quand on a une serie de chiffres comme ça , il y a de fortes probabilités pour que cela soit un "virus".

    Merci tribun pour ta reponse , c'est la meme chose que ce qu'on m'a dis.
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  3. UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196
     
    salut
    nom ça veut seulement dire que si tu accepte l'envoi du message d'erreur à microsoft le fichier .cvr sera joint au rapport d'erreur

    pour le pb il faudrait nous en dire plus
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