Virus impossible a suprimer

Bonjour,
Je suis un novice en informatique.Depuis 2 jours je fais des scan avec different anti virus (une dixaine) et impossible denlever des fenetre qui s'ouvre sans arret en me disant que mon ordi est infecter ou un programme qui veut s'insateller alors que je n'ai rien demander( FileFix professionnel 2009)
Si quelqun peu maider SVP.
Je ne trouveré jamais la solution seul
Merci ar avance