Gros gros soucis avec mon ordinateur
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naphro
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Bonjour,
je crois que c'est la fin de mon ordinateur. J'ai plusieurs problemes, je vais commencer du plus ancien au plus recent (excusez-moi pour l'absence d'accent j'ecrits avec un clavier qwerty.)
probleme 1 : mon antivirus (antivir) detecte un virus a chaque allumage ou cliquage sur mes documents ou lors de l'ouverture d'une page web. J'ai essaye la fonction delete, mise en quarantaine et rien n'y fait, il revient toujours.
porbleme 2 : depuis que je suis arrivee en australie, mon antivirus n'arrive plus a se mettre a jour. Il fonctionne mais les mises a jour ne peuvent plus etre installe et un message d'erreur apparait lorsque que je tente les mises a jour. (le virus apparaissait avant ce probleme mais peut etre moins regulierement)
probleme 3 : maintenant mon ecran devient tout bleu avec une page qui dit : si c'est la premiere fois que vous lisez ce message, veuillez eteindre et rallumer votre ordinateur. Si vous avez deja vu ce message desinstaller les nouveaux logiciels ou contacter votre fabriquant. Ils parlent aussi de la touche F8 mode sans echec. c'est affreux.
Mes soupsons : j'avais choper le virus "photo" de MSN et apres qu'une gentille personne de ce site m'ait aide a le regler j'ai reinstalle msn mais ici ca ne marche pas. A chaque fois ca me dit : la plateforme a rencontre un pbm et doit fermer. Je voulais donc supprimer ce programme qui ne figure d'ailleurs pas dans l'option supprimer des programmes. (etrange) Je me dis que peut etre ce nouveau logiciel msn 2009 etait un faux. Ou alors, mon ordinateur est vraiment trop vieux (Dell, decembre 2003). Derniere probabilite, mon ordinateur francais n'est pas compatible en Australie, quoique je trouve cette option tres farfelue.
Merci d'avance et n'hesitez pas a me demander des precisions
je crois que c'est la fin de mon ordinateur. J'ai plusieurs problemes, je vais commencer du plus ancien au plus recent (excusez-moi pour l'absence d'accent j'ecrits avec un clavier qwerty.)
probleme 1 : mon antivirus (antivir) detecte un virus a chaque allumage ou cliquage sur mes documents ou lors de l'ouverture d'une page web. J'ai essaye la fonction delete, mise en quarantaine et rien n'y fait, il revient toujours.
porbleme 2 : depuis que je suis arrivee en australie, mon antivirus n'arrive plus a se mettre a jour. Il fonctionne mais les mises a jour ne peuvent plus etre installe et un message d'erreur apparait lorsque que je tente les mises a jour. (le virus apparaissait avant ce probleme mais peut etre moins regulierement)
probleme 3 : maintenant mon ecran devient tout bleu avec une page qui dit : si c'est la premiere fois que vous lisez ce message, veuillez eteindre et rallumer votre ordinateur. Si vous avez deja vu ce message desinstaller les nouveaux logiciels ou contacter votre fabriquant. Ils parlent aussi de la touche F8 mode sans echec. c'est affreux.
Mes soupsons : j'avais choper le virus "photo" de MSN et apres qu'une gentille personne de ce site m'ait aide a le regler j'ai reinstalle msn mais ici ca ne marche pas. A chaque fois ca me dit : la plateforme a rencontre un pbm et doit fermer. Je voulais donc supprimer ce programme qui ne figure d'ailleurs pas dans l'option supprimer des programmes. (etrange) Je me dis que peut etre ce nouveau logiciel msn 2009 etait un faux. Ou alors, mon ordinateur est vraiment trop vieux (Dell, decembre 2003). Derniere probabilite, mon ordinateur francais n'est pas compatible en Australie, quoique je trouve cette option tres farfelue.
Merci d'avance et n'hesitez pas a me demander des precisions
A voir également:
- Gros gros soucis avec mon ordinateur
- Mon ordinateur rame - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Parametres de mon ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
2 réponses
J'ai la solution "facile". Je te la suggère fortement.
Fait un backup des fichiers (la musique téléchargée, si elle n'a pas été achetée, vaut rarement la peine d'être sauvegardée...)
Trouve les CD d'installation de ton système d'exploitation (windows ?)
Met-le dans le lecteur et... repars à zéro.
Sinon:
Probleme 1:
essaie un nouvel antivirus (avast ?) Il y en a plein, essaie !
Probleme 2:
Tu peux probablement changer la source de mise à jour de ton antivirus pour puiser dans un serveur plus près de chez toi. Demande peut-être à des gens dans ton secteur.
Probleme 3:
L' "écran-bleu-de-la-mort" ? Utilise le mode sans échec, c'est laid, mais en attendant ça sera plus stable.
Le ver msn peut parfois se régler en... changeant son mot de passe ! Je l'ai eu... c'était un programme extérieur à mon PC. La preuve: j'ai tout formaté, recommencé... pas réglé ! J'ai changé mon mot de passe et... magie ! Tu as peut-être simplement cliqué sur un lien, tu t'es enregistré en entrant ton adresse e-mail et un mot de passe qui était le même que celui de ton adresse e-mail (ne jamais faire !). Sinon, voir solution facile ;)
En attendant, j'espère t'aider. Bon courage !
Fait un backup des fichiers (la musique téléchargée, si elle n'a pas été achetée, vaut rarement la peine d'être sauvegardée...)
Trouve les CD d'installation de ton système d'exploitation (windows ?)
Met-le dans le lecteur et... repars à zéro.
Sinon:
Probleme 1:
essaie un nouvel antivirus (avast ?) Il y en a plein, essaie !
Probleme 2:
Tu peux probablement changer la source de mise à jour de ton antivirus pour puiser dans un serveur plus près de chez toi. Demande peut-être à des gens dans ton secteur.
Probleme 3:
L' "écran-bleu-de-la-mort" ? Utilise le mode sans échec, c'est laid, mais en attendant ça sera plus stable.
Le ver msn peut parfois se régler en... changeant son mot de passe ! Je l'ai eu... c'était un programme extérieur à mon PC. La preuve: j'ai tout formaté, recommencé... pas réglé ! J'ai changé mon mot de passe et... magie ! Tu as peut-être simplement cliqué sur un lien, tu t'es enregistré en entrant ton adresse e-mail et un mot de passe qui était le même que celui de ton adresse e-mail (ne jamais faire !). Sinon, voir solution facile ;)
En attendant, j'espère t'aider. Bon courage !