Mon ordi rame depuis une semaine - Page 2

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Réponse 21 / 22
katly Messages postés 104 Statut Membre 2
 
bonjour, se petit message pour dire que je suis désolé si je n'ai pu répondre avant, mais j'ai eu un souci avec mon fournisseur internet et du coup j'ai récuperé internet que d'hier, je te remercie de tes conseils,je me suis appercu que j'avais un virus dans spyware doctor que mon antivirus avais trouvé, mais je n'arrivais ni a le supprimer ni a le mettre en quarantaine, du coup j'ai supprimer le logiciel de spyware et depuis mon ordi ne rame plus espérons que sa dure, j'avais quant meme fais un scan avec malwarbytes mais il avais rien trouver.
enfin voila je te remercie donc de ton aide.
salut a une prochaine.
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Réponse 22 / 22
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

OK.

fais le scan avec BitDefender on line pour bien vérifier.

fais passer CCleaner pour nettoyer.

Prends un point de restauration propre :

Ouvre ce lien :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924

dans un premier temps tu le suis pour désactiver la restauration système.

Tu fermes la fenêtre.

Dans un deuxième temps, tu le suis pour réactiver la restauration.

Ceci recréé automatiquement un point de restauration daté de l"heure de la réactivation.

Nettoye les outils de désinfection :

Démarrer, Exécuter, tape 
combofix /u
dans la zone de saisie puis clique sur OK.

* Télécharge ToolsCleaner par A.Rothstein & dj QUIOU sur ton Bureau.

http://pc-system.fr/
hxxp://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe
hxxp://pagesperso-orange.fr/AceRothstein/ToolsCleaner2.exe

* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.

* Clique, sur Suppression pour finaliser.

* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.

* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.

* Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).
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