Svp help virus j arrive pas a ouvrir l antivi

tulipe94 Messages postés 63 Statut Membre -  
tulipe94 Messages postés 63 Statut Membre -
Bonjour,
jai chopé un virus sur mssn il y a 2jours sur msn on ouvrant des photos,qd j'ouvre des pages,ca me ferme toutes mes fenetres et m'arrete internet,pas systématique.
j'ai telechargé un antivirus kaspersky,il est installé mais le virus m'empeche de l'ouvrir,j'ai essayé plusieurs fois.
aidez moi svp car j'y connais rien et j'ai^peur qu'on espionne mon ordi.
merci de m'aider
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 166
     
    essey de redemarer on pc en mode sans echec et fait un scan avec kaspersky
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    1. tulipe94 Messages postés 63 Statut Membre
       
      merci de m'aider
      il faut que tu m'explique les manip
      j'y connais rien
      merci
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  2. brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 166
     
    redemare ton pc et pendent le demmarage apuis plusieur fois sur f8 (en generale) et la sur le menu choisi mode sans echec, et puis esseye dacceder a ton antivirus pour fere un scan
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  3. tulipe94 Messages postés 63 Statut Membre
     
    donc je fais redemmarer mon pc,et lors du redemarage j'appuie f8,puis où ou a quel moment j accede au menu
    desolé fo vraiment mexplker en detail
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  4. brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 166
     
    regarde ici c bien expliuer
    http://www.infos-du-net.com/forum/272325-11-tuto-demarrer-mode-echec
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  6. tulipe94 Messages postés 63 Statut Membre
     
    je bloque qd je valide mode sans echec
    il me dde mot de passe utilisateur
    qd jclic gauche ya rien
    en plus sur le lien ke tu ma envoyeé ya de la pub sur la droite qui menpeche de lire,pas moyen de l enlever
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