Pc Instable et lent

Bonjour,
Je soupçonne fortement mon pc portable d'être infecté.
Il est lent.La navigation sur Internet c'est la croix et la bannière,çà rame pour passer d'une page à l'autre etc...
Souvent mon pointeur se déplace à l'autre bout de l'écran alors que je tape sur un lien par exemple.
Auriez vous la gentillesse d'essayer de résoudre mon problème.Je tiens à préciser que je ne suis vraiment pas calé en informatique et que je risque de poser des questions idiotes.
Merci par avance.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

80 réponses

Résumé de la discussion

Panne de performance sur un PC sous Windows Vista, avec symptômes d’infection potentielle tels que lenteur générale, navigation web ralentie et anomalies du pointeur lors des clics. Plusieurs recommandations abordent le débogage et la désinfection: désactiver temporairement le contrôle des comptes utilisateurs (UAC), lancer des outils anti-malware et nettoyer les traces des programmes indésirables. Parmi les éléments évoqués figurent des infections spécifiques comme Navipromo/Magic Control, des conseils pour réinitialiser les paramètres de sécurité et l’usage d’outils tiers tels que Malwarebytes et ToolCleaner. En parallèle, des messages invitent à éviter les programmes douteux, à désactiver puis réactiver la restauration système et à effectuer les mises à jour critiques pour prévenir de futures infections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir,

    ▶ Télécharge hijackthis

    ▶ Tout est expliqué sur mon site web pour l'installer et l'utiliser correctement.

    ▶ Poste le rapport obtenu dans le bloc note dans ta prochaine réponse.

    Comment copier/coller le rapport :

    ▶ Quand tu as le rapport à l écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".

    ▶ ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.
    1. Bonsoir,
      Merci de ta réponse.je vais essayer de faire tout çà tout de suite.
      1. Problèmes!!j'ai bien suivi les étapes mais quand j'ai fait "scan and save a log file" il y a bien un rapport généré mais avec message d'erreur"impossible de trouver le fichier"hijack this etc...." "voulez vous en créeer un autre"j'ai dit non,j'ai bien le rapport mais impossible de faire un copier/coller la commande clic droit ne fonctionne pas.!!!
        1. Contributeur sécurité
          Comment copier/coller le rapport :

          ▶ Quand tu as le rapport à l écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".

          ▶ ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.
          1. ouLogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
            Scan saved at 22:21:30, on 09/03/2009
            Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
            MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
            Boot mode: Normal

            Running processes:
            C:\Windows\system32\taskeng.exe
            C:\Windows\system32\Dwm.exe
            C:\Windows\Explorer.EXE
            C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
            C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
            C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
            C:\Windows\System32\rundll32.exe
            C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
            C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
            C:\Windows\ehome\ehtray.exe
            C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
            C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
            C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
            C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
            C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
            C:\Windows\system32\taskeng.exe
            C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
            C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

            O16 - DPF: CabBuilder - http://kiw.imgag.com/imgag/kiw/toolbar/download/InstallerControl.cab
            O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://appldnld.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.cab
            O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} - https://www.eset.com/
            O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
            O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} (Virtools WebPlayer Class) - http://3dlifeplayer.dl.3dvia.com/player/install/3DVIA_player_installer.exe
            O23 - Service: Planificateur Avira AntiVir Personal - Free Antivirus (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
            O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
            O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
            O23 - Service: Google Update Service (gupdate1c9632cc7caf680) (gupdate1c9632cc7caf680) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
            O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
            O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
            O23 - Service: lxdc_device - - C:\Windows\system32\lxdccoms.exe
            O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
            O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
            O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
            O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
            1. Contributeur sécurité
              Ton rapport est incomplet...

              ▶ Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

              * Va dans démarrer puis panneau de configuration
              * Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
              * Clique ensuite sur désactiver et valide.

              http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html

              Ensuite fais un clic droit sur hijackthis et sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur".

              Refais un rapport hijackthis et poste le dans ta prochaine réponse stp
              1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 22:37:53, on 09/03/2009
                Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\Windows\system32\taskeng.exe
                C:\Windows\system32\Dwm.exe
                C:\Windows\Explorer.EXE
                C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
                C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
                C:\Windows\System32\rundll32.exe
                C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
                C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
                C:\Windows\ehome\ehtray.exe
                C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
                C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
                C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.lequipe.fr/
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
                O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
                O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
                O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
                O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Google\Google_BAE\BAE.dll
                O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
                O2 - BHO: Google Gears Helper - {E0FEFE40-FBF9-42AE-BA58-794CA7E3FB53} - C:\Program Files\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.4.2\gears.dll
                O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
                O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
                O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [LXDCCATS] rundll32 C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXDCtime.dll,_RunDLLEntry@16
                O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
                O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
                O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
                O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
                O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
                O9 - Extra button: (no name) - {09C04DA7-5B76-4EBC-BBEE-B25EAC5965F5} - C:\Program Files\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.4.2\gears.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Paramètres de Google &Gears - {09C04DA7-5B76-4EBC-BBEE-B25EAC5965F5} - C:\Program Files\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.4.2\gears.dll
                O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
                O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
                O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
                O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                O13 - Gopher Prefix:
                O16 - DPF: CabBuilder - http://kiw.imgag.com/imgag/kiw/toolbar/download/InstallerControl.cab
                O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://appldnld.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.cab
                O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} - https://www.eset.com/
                O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} (Virtools WebPlayer Class) - http://3dlifeplayer.dl.3dvia.com/player/install/3DVIA_player_installer.exe
                O23 - Service: Planificateur Avira AntiVir Personal - Free Antivirus (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
                O23 - Service: Google Update Service (gupdate1c9632cc7caf680) (gupdate1c9632cc7caf680) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
                O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
                O23 - Service: lxdc_device - - C:\Windows\system32\lxdccoms.exe
                O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
                O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
                O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
                O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
                1. Contributeur sécurité
                  ▶ Télécharge malwarebyte's anti-malware

                  ▶ Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

                  ▶ Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

                  ▶ Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

                  ▶ Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

                  ▶ L'analyse peut durer un bon moment.....

                  ▶ Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

                  ▶ Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

                  ▶ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

                  * Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
                  1. ok j'ai déjà malwarebytes çà va prendre environ 2 heures!!
                    Mais bon je vais le faire .Tu seras couché d'ici là.A tout à l'heure si tu es encore debout.
                    Et merci encore.
                    1. Contributeur sécurité
                      Non je serai toujours là ;-)

                      Avant de lancer l'analyse, à quand remonte ta dernière analyse ??
                      1. Excuse moi.Ma dernière analyse remonte à 2 3 jours et il avait trouvé 4 ou 5 infections.A l'heure ou j'écris toujours pas de trace d'infection.Peut on utiliser internet pendant le scan de malware ou tout autre analyse en général?
                        1. Contributeur sécurité
                          Tu peux aller sur internet mais pas lancer d'autres analyses en même temps...

                          Pourrais-tu me poster le dernier rapport de Malwarebytes ayant trouvé des infections ??
                          1. je vais essayer,mais pour cela il faut que je suspende momentanément l'analyse,isn't it?
                            1. Ce n'est pas possible car les onglets sont inactifs.Peut-être y a t'il un moyen de le retrouver autrement?
                              1. ok.il n' y en a plus pour trop longtemps.En principe.Pourrrai tu me dire dire pendant ce temps comment récupérer,
                                si toutes fois il n'est pas trop tard,ma dernière configuration Internet explorer.Car j'ai fait une connerie en réinitialisant les paramètres Internet explorer dans"outils"-options internet" -"avancés"-alors que qu'il me spécifiait bien de n'entreprendre cette action que si mon navigateur était inutilisable,ce qui n'était pas le cas.Mais je soupçonnais cette configuration d'être peutêtre la causede tous mes malheurs!
                                J'ai tenté une restauration.Mais celle ci est impossible.Windows m'indique que la restauation n'a pas été possible,suite à une erreur....etc.Donc en plus je ne peux même plus faire de restauration en ce moment.

                                Je craque!!
                                1. Contributeur sécurité
                                  Et qu'as-tu comme problème depuis que tu as changé la configuration d'internet ??
                                  1. Eh bien tous mes modules complémentaires ont disparu.Ma page de démarrage aussi .Je n'est plus les barres d'outils google et Live search.
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