Perte fichier joint envoi email

Bonjour,
je suis sous vista (dommage) et avec outlook 2003.
J'envoie régulièrement des emails avec fichiers joints .doc, .pdf, .xls ....
Depuis 5 mois, un de mes clients recevait mes messages comme si je ne joignais pas de fichier: l'email arrivait sans fichier joint.
Je devais lui renvoyer 4 ou 5 fois et finalement il recevait le fichier joint.
A chaque fois c'e´tait la même chose mais cela s'amplifiait de plus en plus. Il est passñe sous outlook et à laisser outlook express et tout est rentré dans l'orde.
2 mois après mème chose avec un autre client. Je lui fais faire la manip pour accepter les c¡fichiers même avec virus (ou quelque chose dans ce style ) mais rien à faire.
Auourd'hui j'ai 5 clients qui ont ce problème.
J'envoie le fichier joint et eux reçoivent l'email sans le fichier.
Le problème s'amplifie.

Si j'envoie le fichier à partie d'outolook, pas de ichier joint.
J'ai plusieurs comptes sous outloo, cela se passe quelque sit le compte.
Si j'envoie à partie du webmail ou du télépone, ça marche. Si j'envoie à partir d'outlook non.

C'est fou.

Quel peut Être le pb ?

Merci d'avance.