W32.GAOBOT.BOW

Véronique -  
 bernie61 -
bonjour à tous
je suis sous xp pro avec norton 2004
apparemment je suis infectée par W32.GAOBOT.BOW, les fenêtres disparaissent et norton ne fonctionne plus.
j'ai un programme nommé sagate.exe qui tourne j'ai réussi à le virer en allant dans les clés en mode sans échec (pcq en mode normal les fenêtres se ferment). j'ai ensuite lancer l'outil de symantec (fxgaobot) qui me l'a enlevé pusi j'ai redémarré en mode normal. mais il est toujours là.
que puis-je faire ?
merci de votre aide

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