Probleme de scanner

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Bonjour, je viens d'acquérir le scanner hp scanjet g3110 je l'ai installé avec le cd fourni avec et impossible de le faire tourner "périphérique non reconnu" ayant tout essayé (recherche de pilotes ,gestionnaire de periphériques, restauration du systeme,branchement a tous les ports usb..etc... rien..nada... je suis sur xp familial pensez vous me donner une explication d'avance merci

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salut normalement windoxs detecte un nouveau periferique alors desinstale tout et branche ton scaner et quand windows te demande de faire l install suis les donner