Perte de livret

Bonjour,
j'ai le même problème, j'ai eu le jeu les sims 2 pc dvd il y a longtemps et quand j'ai voulu le réinstaller j'ai remarqué que j'avais perdu le livret et la clé d'activation, j'ai donc des difficultées pour le réinstaller.
sur le cd il y a écrit : MXX07704637D

j'ai envoyer un mail à EA Games et ils m'ont répondu de regarder sur mon compte, manque de peau à l'époque je n'avait pas internet et je n'ai donc pas enregistré ce jeu.

je n'ai évidemment pas le ticket de caisse puisqu'on me l'a offert et de toute façon il n'est plus valide alors...

si quelqu'un peut me dire comment retrouver ma clé d'activation, ou comment en trouver une autre je serai heureuse,

merci de vous interresser a mon cas.