Problème outlook express

Bonjour, Jai un problème avec outlook express. Jai recu un message d'un ami avec une piece jointe que je n'ai jamais ouverte.. Par contre si je clic sur ce message, tout plante, rien à faire pour dégeler le tout, je dois faire un reset. Je n'ai aucun moyen de supprimer ce message de mon OE. jai kaspersky2009 comme protection et malwarebytes et spybot s and destroy... j'ai fais tout les analyse possible avec les logiciels de protection mentionnés qui ont durés des heures, je suis découragé. Actuellement personne a trouvé le moyen de retirer ce message de mon OE, dois je désinstaller OE ? si oui comment ? je commence à penser à formater mon pc..
En passant je désactive le volet de visualisation mais il se remet en fonction à chaque redémarrage de OE..

Par contre tant que je ne vais pas sur ce message tout est ok, je navigue sur internet et travail normalement avec mon pc... quoi faire ???
merci bcp