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zoulou33
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3 mars 2009 à 22:49
3 mars 2009 à 22:49
Bonsoir
serait-il possible que je change de formule ? Oui cela est possible. Il se peut que tu es quelque chose à payer par contre mais bon voilà. A voir donc avec ton contrat.
serait-il possible que je change de formule ? Oui cela est possible. Il se peut que tu es quelque chose à payer par contre mais bon voilà. A voir donc avec ton contrat.
4 avril 2009 à 13:21
5 avril 2009 à 13:15
17 avril 2009 à 11:32
MERCI!!
12 avril 2009 à 01:31
En ce qui concerne ton forfait et la rapidité à laquel il est parti c'est simple. Tu as activé ta ligne le 21 or ton crédit n'est positioné que le 28, le 2 ou le 15 ( la remise a zéo dépent de ton forfait, ton service client peut te la donné si tu ne sais pas ).
Si tu actives ta ligne le 1 par exemple et que ta Remise a zéro est le 15, tu auras ce qu'on appel un " Prorata " qui correspond au crédit attribué pour 15 jours. ( Montant du fft/30 jours X Nbr de jour entre activation de ta ligne et RAZ )
( J'en ai miii du temps pr capté sa en formation virgin lol, rahh les souvenir du service client ^^ )
En ce qui concerne le changement de fft, tu peux changé de fft quand tu le souhaites, gratuitement dans tt les cas si tu attend 4mois d'ancienneté chez Virgin. Tu payes uniquement si tu baisses le montant du fft dans les 4 première mois chez Virgin.
Moi perso jte conseillerais soit le forfait bloqué 120min sms 1ct ( pas de dépassement donc pas de surprise dans les factures et tu peux recharger ton crédit par CB sur le site ) ou si tu appel vraiment bcp et que tu as les moyens de payé un bon fft, l' Excess gold a 36,90€ ou 50,90€ ( attention ce n'est pas bloqué et La tu peux le dépassé )
Voilaaa, en espérant t'avoir rendu service ^^
StePh, votre Ex Conseillère ViRgin =)