Comment récupérer le contenu d'une messagerie

ma messagerie outloclk 6 débloque elle ne reconnait plus tous les utilisateurs , à sa fermeture sur l'un des utiulisateurs le message suivant s'est affiché , MESSAGERIE CORROMPUE , la suite je ne me souviens plus et quand j'ai voulu reconfigurer cet utlisateur tout le contenu avait disparu que faire pour le récupérer ,
que se passe t'il exactement ,?
chers amis , merci de me répondre , j'ai besoin de ces données
à très bientôt
malika
en espérant que ma boite daigne s'ouvrir