Pb de clé avec EA

Bonjour,
J'ai installé le jeu Command and Conquer 3 correctement sur mon ordi mais j'ai un problème quand je veux m'inscrire avec ce jeu sur EA.

Enfaite, je rentre mon Pseudo, mdp, adresse mail, et tout le tralala inutile qu'il demande... jusqu'ici ça marche.

Mais l'étape suivante, on me demande de rentrer le numéro de série qu'on se sert pour installer le jeu. Donc je prend le livret tout j'écris le numéro de série CORRECTEMENT -__-" mais il est refusé donc je ne peux pas finir de m'inscrire à EA avec la licence de C&C3 qui me bloque donc la possibilité de jouer en ligne .....
J'espère avoir été assez claire :p

Merci d'avance pour votre aide