Probleme pour supprimer logiciel neuf

Bonjour,

voila mon probleme:

j'ai changé d'opérateur depuis peu, avant j'avais neuf avec lequel j'avais leur antivirus. maintenant j'ai choisi orange et j'ai installer avast. j'ai toujour l'icone sur la barre du bas a gauche. j'ai supprimer tt le logiciel avant d'installer orange. j'ai vista. de plus quand je vais voir dans "pare feu" cela mindique "le pare feu windows et pack securité 7.00 indiquent qu'ils sont ts les 2 activés" et que cela peu s'entaver.

je recherche conseils et surtout aide car a chaque demarrage cela m'indique qu'il ya un dyfonctionnement.

j'ai fait une analyse anti virus et aucun virus y été.

j'espere avoir été simple ds mes explications.

je vous remercie d'avance