PROBLEME avec un VIRUS+ERREUR au démarrage!!
clairebg,
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clairebg, Messages postés 2 Statut Membre -
clairebg, Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un portable depuis très peu de temps avec avast comme antivirus et il me détecte tous les jours le même virus : Win32: trojan Gen {other} et la localisation d'origine qu'avast me donne est : C:\Users\Claire\Appdata\Local\Temp\~temp\hmrg10
J'ai pourtant supprimé ou mis en quarantaine cet "intru" mais rien à faire il revient à chaque fois !
De plus depuis hier chaque fois que je démarre mon ordi j'ai un message d'erreur de la part de "desktop" qui me dit qu'il est impossible de trouver et executer le fichier suivant : C:\Users\Claire\LOCALS~1\APPLIC~1\essentult.exe
Je ne suis pas une pro de l'informatique aussi l'un d'entre vous peut-il venir à mon secours? Merci D'avance
Claire
J'ai un portable depuis très peu de temps avec avast comme antivirus et il me détecte tous les jours le même virus : Win32: trojan Gen {other} et la localisation d'origine qu'avast me donne est : C:\Users\Claire\Appdata\Local\Temp\~temp\hmrg10
J'ai pourtant supprimé ou mis en quarantaine cet "intru" mais rien à faire il revient à chaque fois !
De plus depuis hier chaque fois que je démarre mon ordi j'ai un message d'erreur de la part de "desktop" qui me dit qu'il est impossible de trouver et executer le fichier suivant : C:\Users\Claire\LOCALS~1\APPLIC~1\essentult.exe
Je ne suis pas une pro de l'informatique aussi l'un d'entre vous peut-il venir à mon secours? Merci D'avance
Claire
A voir également:
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- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Rebooter un pc au démarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
2 réponses
Slt,
scan avec malwarebyte , fais un scan minutieux et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
______________________
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
scan avec malwarebyte , fais un scan minutieux et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
______________________
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
