Renseignement

marinette -  
papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai reçu une lettre importante sur ma messagerie,mais quand je clique sur le petit trombone!!!je n'obtiens rien,j'ai pourtant télécharger ADOBE READER soyer gentils aider moi merci

21 réponses

papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Salut.
Quel est l'extension de fichier en pièce jointe (.xxx) SVP ?
Est-ce du ".pdf" ou autre chose ?
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marinette
 
merci papy-ion,c'est marqué piece jointe 1 fichier le petit trombone! et pdfquand je clique sur le trombone je trouve une page blanche
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Alors, dans ce cas, le probléme viendrait de la piéce jointe. Mais je peut me tromper.
Avez vous d'autre pièces jointes du même type (PDF) pour essayer ?
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marinette
 
et bien j'ai reçu des photos de mes petits enfants et ça a marché
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Oui. Mais les photos n'étaient pas du style JPG 'exemple "photo.jpg") par hasard ?
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marinette
 
si,exactement
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
D'accord, ce n'est pas le même type de fichiers !
il faut essayer avec un fichier ayant l'extension ".PDF" (exemple "fichier.pdf"), si il y en d'autres.
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marinette
 
je vous remercie mais la je n'y comprends plus rien!
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
le type d'un fichier est défini par ces 3 lettres après le point.
Vous arrivez a voir les photos (.jpg) car windows utilise un programme "Photo" pour les ouvrir.
Pour ouvrir un document texte (.doc) , il utilisera un autre programme et ainsi de suite
C"est ces 3 lettres a la fin qui sont importantes, dans votre cas "pdf".
Je vais vérifier quelque chose.
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Je peut essayer de vous envoyer un fichier du même type que votre lettre pour faire un essai, si vous le permettez !
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marinette
 
si vous voulez merci
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Ok. Alors il ya deux possibiltés :

J'ai mis un fichier "(ebook-fr-cuisine)Recettessavoyardes.PDF" à télécharger sur ce site :

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/raeGM1L3

Ou alors je peut vous envoyer un mail pour faire l'essai.
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marinette
 
ok,envoyer moi un mail
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Pour vous envoyer un Mail, il me faut votre adresse ! Ne la donnée pas dans cette conversation !
En haut de la page, en dessous de votre nom, il y a une petite enveloppe, cliquez dessus.
Ensuite, dans la case à coté de "rechercher un membre par son nom", tapez mon nom : papy-ion , puis cliquez sur chercher.
Vous pourrez alors m'envoyer un message.
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Pour faire plus simple, voici mon adresse mail :

louis.devaux69@orange.fr
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marinette
 
avez vous eue mon mail?
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
non , je n'ai rien reçu. Essayez avec mon adresse mail !
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Voilà ! Le message est parti !
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flowerpower1962 Messages postés 2138 Statut Membre 278
 
pour lire tes fichiers en pdf, installe le programme gratuit " acrobate reader " ; tu tapes acrobat reader sur google et tu auras tout un tas de sites de chargement.
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marinette
 
bsr,je viens de faire ce que tu m'a dis apres j'ai essayer de lire mon fichier impossible!!!!!!!!!
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
"Marinette", quel programme utilisez vous pour votre messagerie ?
et une question bête, comment essayez vous de lire ce fichier ?
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marinette
 
windows internet explorer et je clique sur le petit trombonne!!!!
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Quand vous cliquez sur le trombonne, est-ce qu'une nouvelle fenêtre s'ouvre, avec à un endroit, marqué "Pièces jointes" ?
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marinette
 
non,rien qu'une page blanche!!!et rien d'autre....suis je vraiment si bete?
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Nan ,nan , Vous vous en sortez pas trop mal !
J'essaie juste d'être le plus précis possible pour comprendre ce problème et pour éviter de mauvaises explications.
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Une petite question encore. Avez reçu mon message ? si oui, avez vous pu ouvrir la piéce jointe ?
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marinette08 Messages postés 24 Statut Membre
 
j'ai bien reçu vos recettes merci
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Alors, si vous avez pu lire les recettes, le probléme ne vient pas de vous, ni de votre ordinateur !
C'est du message que viendrait le problème !
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marinette08 Messages postés 24 Statut Membre
 
bsr,merci de tout vos conseils,j'ai envoyer un mail a la personne pour lui expliquer!!!!!!j'attends de ces nouvelles et je vous tiendrez au courant ,a bientot
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marinette08 Messages postés 24 Statut Membre
 
je vous remercie beaucoup,j'ai creer Adobe Reader et rien n'y fait,je ne sais plus quoi faire!
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Pour Adobe Reader, celà peut toujours servir.
Pour votre message, par contre, vous ne pouvez rien faire de plus.
La seule solution que je vois serait de demander que l'on vous renvoie ce message, en précisant bien que la piéce jointe n'était pas bonne.
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