Besoin d'aide virus
farah330
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, depuis maintenant un mois mon ordinateur est infecté par un enorme virus. Celui-ci a été causé par un fichier Winrar envoyé sur msn et depuis je n'arrive plus à m'en débarasser. Ce virus m'empeche d'utiliser correctement msn ( je ne peux plus envoyer de fichiers ni en reçevoir etc...), internet (il beug tres souvent) , et mon ordinateur s'eteint tout seul. Aussi je ne peut pas télécharger d'ani-virus et hijackthis car au moment du téléchargement plusieurs pages blanches d'affichent et mon ordinateur s'etteint. J'avais un pare feu que j'ai désactivé car mon ordinateur est infécté. QUe dois-je faire??!!!!
Merci de votre aide précieuse
Merci de votre aide précieuse
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2 réponses
SAlut!
Tu peux démarrer en Mode Sans Échec Avec Prise En Charge du Réseau ?
Essaie de télécharger Hijackthis depuis là-bas:
Télécharge HIJACKTHIS
Tout est expliqué pour bien l'installer et savoir l'utiliser.
Comment copier/coller le rapport:
Quand tu as le rapport à l'écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".
Ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.
Une explication des raccourcis clavier sont illustrés sur ce site web (merci à Geoffrey5) :
https://www.androidworld.fr/
A++ ;)
Tu peux démarrer en Mode Sans Échec Avec Prise En Charge du Réseau ?
Essaie de télécharger Hijackthis depuis là-bas:
Télécharge HIJACKTHIS
Tout est expliqué pour bien l'installer et savoir l'utiliser.
Comment copier/coller le rapport:
Quand tu as le rapport à l'écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".
Ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.
Une explication des raccourcis clavier sont illustrés sur ce site web (merci à Geoffrey5) :
https://www.androidworld.fr/
A++ ;)
Bonsoir ;
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
Aide en images is besoin
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
Aide en images is besoin
