Installation norton anti virus échouée
loulou
-
lancien -
lancien -
Bonjour à vous tous !
J'ai mis mon windows a jour ( patch 2 ) et depuis, ma sécurité ne
fonctionne plus. J'ai essayé de réinstallé norton ( version 2004)
mais système me dit toujours: installation a échoué.
Que faire s.v.p.
P.S. je possède windows xp professionnel.
Merci de m'aider.
J'ai mis mon windows a jour ( patch 2 ) et depuis, ma sécurité ne
fonctionne plus. J'ai essayé de réinstallé norton ( version 2004)
mais système me dit toujours: installation a échoué.
Que faire s.v.p.
P.S. je possède windows xp professionnel.
Merci de m'aider.
A voir également:
- Installation norton anti virus échouée
- Norton anti virus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Panda anti virus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Malwarebytes anti-malware - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Norton removal tool - Télécharger - Divers Utilitaires
6 réponses
salut
réinstalle LUSETUP.EXE (LiveUpdate Norton) là
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
a+
réinstalle LUSETUP.EXE (LiveUpdate Norton) là
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
a+
Salut Loulou
Voici comment j'ai fait pour installer Norton 2004 avec le cd.
J'ai suivi les conseils d'un forum .
1-Supprimer tous les fichiers temporaires pour cela:
Demarrer/exécuter faire: % temp% et supprimer tous les fichiers présents.
2- Toujours avec démarrer/exécuter, taper: " msconfig" puis ok.
3-Dans l'utilitaire de configuration système, cliquer sur démarrage sélectif.
Sous démarrage sélectif, seule l'option"charger les services systèmes" devrait être selectionnée.
4-Cliquer sur appliquer puis fermer.
5-Lorsque vous êtes invités à redémarrer le systeme, cliquer sur Oui.
6-Introduire le CD de Norton et commencer l'installation en suivant les instructions.Celle-ci terminée, il faut restaurer XP en mode normale.
7- Démarrer/exécuter: taper "msconfig"puis OK.
8-Dans l'utilitaire de configuration system, cliquer sur démarrage normal puis OK.
9-A l'invite,redémarrer le PC.
Ca a l'air compliqué mais en fait, c'est assez simple.La preuve j'y suis arrivé!
Bon courrage.
Voici comment j'ai fait pour installer Norton 2004 avec le cd.
J'ai suivi les conseils d'un forum .
1-Supprimer tous les fichiers temporaires pour cela:
Demarrer/exécuter faire: % temp% et supprimer tous les fichiers présents.
2- Toujours avec démarrer/exécuter, taper: " msconfig" puis ok.
3-Dans l'utilitaire de configuration système, cliquer sur démarrage sélectif.
Sous démarrage sélectif, seule l'option"charger les services systèmes" devrait être selectionnée.
4-Cliquer sur appliquer puis fermer.
5-Lorsque vous êtes invités à redémarrer le systeme, cliquer sur Oui.
6-Introduire le CD de Norton et commencer l'installation en suivant les instructions.Celle-ci terminée, il faut restaurer XP en mode normale.
7- Démarrer/exécuter: taper "msconfig"puis OK.
8-Dans l'utilitaire de configuration system, cliquer sur démarrage normal puis OK.
9-A l'invite,redémarrer le PC.
Ca a l'air compliqué mais en fait, c'est assez simple.La preuve j'y suis arrivé!
Bon courrage.
salut lancien,
malheureusement j'ai essayé ce que tu m'as dit mais ça ne
fonctionne toujours pas.Le problème est que, aujourd'hui, j'ai pu installé Norton mais la configuration ne se fait pas.
Système dit que Norton a rencontré un problème interne, on me donne le lien de la page pour remedier au problème mais ça ne veut pas fonctionner. Je crois qu'il y a problème avec ma configuration. À cause qu'on me donne les tableaux (onglets) et on me dit où cocher et il y a des choses que je n'es pas de listé.
Je ne sais vraiment plus que faire.
Merci beaucoup de ton aide
malheureusement j'ai essayé ce que tu m'as dit mais ça ne
fonctionne toujours pas.Le problème est que, aujourd'hui, j'ai pu installé Norton mais la configuration ne se fait pas.
Système dit que Norton a rencontré un problème interne, on me donne le lien de la page pour remedier au problème mais ça ne veut pas fonctionner. Je crois qu'il y a problème avec ma configuration. À cause qu'on me donne les tableaux (onglets) et on me dit où cocher et il y a des choses que je n'es pas de listé.
Je ne sais vraiment plus que faire.
Merci beaucoup de ton aide
salut
désinstalle complètement norton par Démarrer/panneauConfig/ajoutSuppression Programme
puis avec celui là Rnav... là
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905
et réinstalle norton
a+
désinstalle complètement norton par Démarrer/panneauConfig/ajoutSuppression Programme
puis avec celui là Rnav... là
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905
et réinstalle norton
a+
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salut Bernie61 merci beaucoup
mais c'est ma configuration qui a probleme car norton est installé
mais la protection n'est pas active. Systeme dit : erreur interne
de norton et je l'ai fait 5 fois hier mais sans aucune réussite.
J'ai été rediriger vers site de solutions de norton et j'ai trouvé dans mon tableau de démarrage des listes manquantes dans l'onglet services et, je ne sais pas ou je peux les trouver pour les insérer.
Merci quand même
mais c'est ma configuration qui a probleme car norton est installé
mais la protection n'est pas active. Systeme dit : erreur interne
de norton et je l'ai fait 5 fois hier mais sans aucune réussite.
J'ai été rediriger vers site de solutions de norton et j'ai trouvé dans mon tableau de démarrage des listes manquantes dans l'onglet services et, je ne sais pas ou je peux les trouver pour les insérer.
Merci quand même
Bonjour
la désinstallation de Norton est conseillée sans oublier auparavant de le désactiver
Une fois désinstallé,verifier qu'il n'en reste pas trace par le panneau de config/ajout suppression des programes il doit etre totalement désinstallé
voir aussi dans c:/program files et supprimer les dossiers qui peuvent rester
et pour pousser les choses , par le menu rechercher , tu tapes norton et tu supprimes tout ce qui s'y rapporte
Si tu as un bon nettoyeur de registre,passe le pour qu'il nettoie le reste
redémarre pour finir
Normalement , si ton pc est en bon état , tu devrais pouvoir réinstaller ton antivirus sans probleme et il devrait etre fonctionnel
Si ce n'est pas le cas....................
essaie si possible de l'installer sur un autre pc pour vérifier si ça ne vient pas du cd d'intall et si ce n'est pas le cas,alors...................
sauvegarde tes données et réinstalle windows
la désinstallation de Norton est conseillée sans oublier auparavant de le désactiver
Une fois désinstallé,verifier qu'il n'en reste pas trace par le panneau de config/ajout suppression des programes il doit etre totalement désinstallé
voir aussi dans c:/program files et supprimer les dossiers qui peuvent rester
et pour pousser les choses , par le menu rechercher , tu tapes norton et tu supprimes tout ce qui s'y rapporte
Si tu as un bon nettoyeur de registre,passe le pour qu'il nettoie le reste
redémarre pour finir
Normalement , si ton pc est en bon état , tu devrais pouvoir réinstaller ton antivirus sans probleme et il devrait etre fonctionnel
Si ce n'est pas le cas....................
essaie si possible de l'installer sur un autre pc pour vérifier si ça ne vient pas du cd d'intall et si ce n'est pas le cas,alors...................
sauvegarde tes données et réinstalle windows
Bonjour,
Avant de poster, regarde la dernière date du post.
Ici, c'est 2004. Celui qui l'a écrit n'attend pas de réponse.
En plus, les gens vont faire ce que tu suggères (certains au moins). Et certains vont avoir des problèmes et écrire. Tu seras là pour leur répondre ? Jusqu'à la fin de leurs ennuis ?
@+
Avant de poster, regarde la dernière date du post.
Ici, c'est 2004. Celui qui l'a écrit n'attend pas de réponse.
En plus, les gens vont faire ce que tu suggères (certains au moins). Et certains vont avoir des problèmes et écrire. Tu seras là pour leur répondre ? Jusqu'à la fin de leurs ennuis ?
@+
Salut La lyonnaise
Je confirme que cette façon de faire pour installer Norton avait réussie.
Je ne vois pas en quoi cela poserait problème pour d'autres.
A l'époque, j'avoue que mes connaissances étaient limitées et certainement que maintenant, je procéderais autrement n'empêche que j'avais trouvé cette solution qui avait fonctionné.
En connais-tu d'autres qui ont eu des soucis avec cette méthode?
A+
Je confirme que cette façon de faire pour installer Norton avait réussie.
Je ne vois pas en quoi cela poserait problème pour d'autres.
A l'époque, j'avoue que mes connaissances étaient limitées et certainement que maintenant, je procéderais autrement n'empêche que j'avais trouvé cette solution qui avait fonctionné.
En connais-tu d'autres qui ont eu des soucis avec cette méthode?
A+
merci mais impossible de l'installer a chaque fois que je l'installe ( avec le cd de norton ) systeme dit: téléchargement a échoué. C'est là mon probleme. Impossible de le télécharger.
Que faire dans des cas pareils ?
merci a +