Supprimé acer e console par erreur

christel62 -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai supprimé acer e console par erreur et je n'arrive pas a restaurer le systeme a une date anterieure!
ca me dit toujours que la restauration n'a pas pu se faire!
je ne sait plus koi faire ?
je voudrais remettre mon ordi a la config sortie d'usine mais j'ai peur de perdre tout les programmes que j'ai installé.
y a il une autre solution?
pouvez vous m'aider?
je vous remercie !!
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5 réponses

papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Salut . Allez voir sur le site de ACER. Je crois que les "e quelque chose" sont téléchargeables.
Après un tour sur le net, j'ai trouvé ça : "ACER Empowering Technology" :

https://acer-empowering-technology.software.informer.com/
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christel62
 
j'ai cliqué sur le lien mais j'ai pas trouver acer e console
c console qu'il n'y a pas
en + c en anglais et malgré mes notion j'y comprend pas grand chose
il faudrai me dire koi faire
merci
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babarjo Messages postés 3363 Statut Membre 490
 
salut restaure a une date anterieur demarre en mode sans echec et derniere bonne configuration connue
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christel62
 
je vais essayer tout ca
je vou dis koi a tou les 2
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christel62
 
je voudrai bien savoir comment on demarre en mode sans echec
merci
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papy-ion Messages postés 4130 Statut Membre 945
 
Au demarrage, entre la page du setup et avant le demarrage de Windows, il faut taper sur "F8" (plusieurs fois, cela vaut mieux)
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christel62
 
je viens d'essayer et j'ai marqué que je voulai faire une restauration du systeme
je ne c plu ce quil etai ecri mais g cliquer"non" pour pouvoir faire une restauration
donc j'en suis toujours au meme point
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christel62 > christel62
 
en plus je viens de remarquer que je ne peut plus ouvrir acer "C" et "D":je pense que c les disque dur
c ecrit :"windows ne trouve pas resycled\bootmatrix.com verifiez que vous avez entré le nom correctement
donc gros bugg et je ne sait plu koi faire
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Salut,

"c ecrit :"windows ne trouve pas resycled\bootmatrix.com verifiez que vous avez entré le nom correctement"
---> C'est une infection ;)
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christel62
 
donc?
je lance l'antivirus?
c avast tu pense que c un bon antivirus?
bon je le lance!
je te dis koi apres !
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Avast n'est pas très bon, trop lent à intégrer les nouvelles infections.

De toute façon, ce n'est pas une infection qu'on retire avec un antivirus.

Je te poste une procédure qui fonctionnera à coup sûr.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
L'auteur d'UsbFix ayant retiré son programme (UsbFix), je prends la responsabilité de te le faire utiliser. Merci aux autres de ne pas utiliser le lien de téléchargement donné.

--> Télécharge UsbFix sur ton Bureau.

--> Lance l'installation avec les paramètres par défaut.

--> Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.

--> Double-clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau.

--> Choisis l'option 1 (Nettoyage).

--> Le PC va redémarrer.

--> Après redémarrage, poste le rapport UsbFix.txt

Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque.

(Si le Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide)
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