Probleme connection internet

beauté numerique Messages postés 172 Statut Membre -  
Gfux Messages postés 94 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens par la présente vous faire part des problèmes de connexion internet que je renconte depuis 2 semaines.En effet, j'ai un pc portable hp pavillon dv 9970 em, et j'utilise le système d'exploitation Windows Vista.
Donc, j'ai AVG anti-virus Free, ZoneAlarm, SUPERAntiSpyware, Uniblue SpyEraser, et Smart PC Professional (en version demonstration). Voici les détails des dysfonctionnement:Mon pc se deconnecte tout seul d'internet après 20 ou 30 min de connexion et puis je n'arrive plus à me connecter, et je suis oubligé d'eteindre le pc et le rallumer pour avoir de nouveau la connexion.

Ma connexion internet est (wifi) sans fil, je navigue avec Internet explorer et Mozilla Firefox, j'ai un abonnement internet Numericable, au fait mon téléphone marche très bien, sauf la connexion internet.

J'ai commencé par nettoyer le pc, j'ai désinstallé firefox et puis je l'ai installé, j'ai rétabli les paramétres d'internet explorer, mais, le problème persiste. Et en outre le pare-feu Windows a cessé de fonctionner, et la hp webcam intégrée ne fonctionne pas non plus, j'ai installé un pilote périphérique que j'ai pris sur le site web de hp, voici le pilote en question sp 37736 Essential system updates for windows vista. je croyais que ça allait marcher, mais pas du tout.Mais, j'ai un autre pare-feu qui fonctionne, c'est le pare-feu de zoneAlarm.

Impossible de faire la restauration du système, impossoble aussi de le récupérer, et il me semble que le gestionnaire de récupération soit introuvable. Après avoir fait une vérification du gestionnaire de périphériques, il y a une fenêtre qui m'indique qu'il y a un dysfonctionnement au niveau des cartes réseau.

Je vous donne les détails ci-dessous:6TO4 Adapter. Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10). isatap.{A38E3C78-3119-4121-A8F3-4FEA7E8DB47F}. Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10). isatap.{BC9AD58A-2674-4603-B964-8D9DB86A76EA}. Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10). isatap.{BC9AD58A-2674-4603-B964-8D9DB86A76EA}. Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10). Périphérique inconnu. Ce périphérique n'est pas configuré correctement. (Code 1)

Quand je démarre l'ordinateur, il y a ce message qui s'affiche à l'écran:Windows doit installer le pilote de votre périphérique inconnu.
Et puis je fais une recerche automatique, la réponse est celle-ci:Windows n'a trouvé aucun pilote logiciel pour votre périphérique ou Windows n'a pas pu intaller votre périphérique inconnu.

merci d'avance de m'aider, svp
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2 réponses

Gfux Messages postés 94 Statut Membre 1
 
Salut,

mon avis à moi c'est que ton ordinateur est bien vérolé
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beauté numerique Messages postés 172 Statut Membre
 
alors, que faire?
svp
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Gfux Messages postés 94 Statut Membre 1
 
bah je suis pas assez bon la dedans pour te donner des conseils mais moi quand un truc persiste sur mon pc et que je n'arrive pas à le virer je réinstalle tout
mais c moi !!
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