Probleme pour regarder les video

Bonjour,

alors voila je n'arrive pas a regarder
ni les videos que je telecharge
ni les dvdrw que j'insere

je n'ai que du son sa m'enerve a chaque il m'envoye vers une solution qui n'est pas en français je ne comprend rien pouvait vous m'aider avant que je m'arrache tout les cheveux j'utile window média player pour essayer de regarder mes video

merci d'avance a qui me repondra