Déconnections intempestives !

Nathalie Lalanne -  
tyfauve Messages postés 230 Statut Membre -
Bonjour à tous,

J'aurais besoin d'aide car depuis peu j'ai un problème avec ma connexion internet: en effet, chaque fois que j'essaie de me connecter pour envoyer un message ( avec photos ou pas ) ou même mon CV, je suis déconnectée d'internet au bout de plusieurs mns.Même chose lorsque je navigue sur le net, au bout d'un moment je suis déconnectée.Le problème ne semble pas venir de ma ligne puisque le technicien de France Telecom auquel je me suis adressée a testé ma ligne et elle est très bonne.Il pense que cela vient du modem que je devrais flasher mais je ne sais pas comment faire.Je ne trouve pas d'infos sur le nom du fabricant du modem à part le nom : CXT et Soft K56 Data Fax Voice Speakerphone CARP.
Quelqu'un pourrait-il me dire ou trouver des mises à jour pour ce type de modem?
Merci d'avance pour vos réponses !

1 réponse

tyfauve Messages postés 230 Statut Membre 8
 
Bonsoir ,
Pour faire une rapide synthése de cette d'econnexion peux-tu m'indiquer les choses suivantes ;
1) éssayes en désactivant le par feux ( si tu as le service pack 2...)
2) écoutes les bruits puis les indices lumineux s'ils fonctionent...
3) le clavier ?
4) si tout est bien branchés ?
5) Utilise la " réstoration du systeme...
6 ) as-tu téléchargé un nouveau logiciél derniérement ?
Amicalement.
tyfauve
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