Sagem 3304 Menara: grandes problemas

¿Puedes verificar que ingresas correctamente tu nombre de usuario y contraseña?
username@menara
password

para probar si la información es correcta, puedes intentar iniciar sesión en el sitio menara para asegurarte de que tienes la contraseña correcta.

Si aún no funciona, intenta restablecer tu router; desde tu router, en la página de mantenimiento, pon restablecer a los ajustes de fábrica.

También, asegúrate de conectar la línea telefónica en el puerto ADSL y no en los puertos de teléfono.

Una última cosa, si estás seguro de tu conexión, dinos qué luces están encendidas en tu router (cuáles permanecen encendidas y cuáles parpadean)

¡Hasta pronto!

Buenas noches a todos,

Para información, he encontrado la fuente de un gran problema en el Sagem 3304.
Si al ir a la página "Estado de la línea ADSL" y ves que tienes muchísimos errores en "Número de HEC" y "Errores de CRC" y el número sigue aumentando, lo que provoca muchas desconexiones; esto podría deberse a un transformador (que alimenta tu router) defectuoso;

Quizá muchos no lo sepan, pero la electricidad en Marruecos es muy inestable, y hay muchísimas fluctuaciones que hacen que la alimentación sea defectuosa; los routers son muy sensibles a la alimentación, y ellos mismos se vuelven muy inestables y causan muchas desconexiones y reinicios (a veces incluso menos conexión);

Yo tuve este problema dos veces en el pasado (generalmente en periodo de lluvias debido a los campos magnéticos); el router empezó a funcionar correctamente una vez que cambié la alimentación!!!

Espero que esto sea útil para algunos de ustedes. Hagan una prueba cruzada con la alimentación de un amigo.

--
Administrador y Webmaster del portal Enligne.ma

Hola,
Tengo exactamente el mismo problema!!
Exactamente los mismos errores, con los mismos márgenes...
Ya que tengo la TV ADSL, no ayuda mucho cuando ves un partido/film/programa en la tele y se reinicia, pierdes fácilmente 2 minutos o más cada vez.
Aquí un ejemplo:
login: Menara
Password:
[Menara @ home]$ sup
[Menara @ sup]$ event list

List of events saved in Flash :
--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 09:46:59
Time from Boot: 0 days 7 hours 32 mn 23 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x8373b570
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x20
Exception Program Counter = 0x1a060100
Status Register = 0x20270100
Cause Register = 0x2c8a8208
Access Address = 0x7cbf60
Task Name = http
Task Id = 0x837cfc80
Task Margin = 14116
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !

--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 15:14:23
Time from Boot: 0 days 1 hours 1 mn 9 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x8374f570
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x04
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x836beb60
Task Margin = 8816
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !

--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 19:00:22
Time from Boot: 0 days 0 hours 13 mn 40 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x8374f2f0
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x00
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x836be8e0
Task Margin = 14168
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !
[Menara @ sup]$

Je vais essayer une chose maintenant, et je te dirai si les résultats sont concluants.
Je vais désactiver le reboot pour voir si cela peut résoudre le redémarrage même en cas d'erreur; qu'en penses-tu?
login: Menara
Password:
[Menara @ home]$ sup
[Menara @ sup]$ ls

O <CMD> trace
O <CMD> reboot
O <CMD> info
O <CMD> cpt
O <CMD> setsup
O <CMD> timer
O <CMD> memory
O <CMD> task
O <CMD> event
[Menara @ sup]$ reboot
USAGE : reboot <on/off>

[Menara @ sup]$ reboot off

Remarque une chose ici, acfT qui est la tâche qui bloque et qui cause le reboot n'est même pas listé dans Supervised Tasks??!!

[Menara @ sup]$ info

Supervision trace : off
Supervision reboot : off
Enable Functions : TIMER MEMORY TASK DSP
Checking Period : 0 mn
Memory value : 100 kbyte
Supervised Tasks : rtp monIf dnsr serd Logger snmp http ftpd wpet usbd osif tmr
s http iTsk AtmHostTsk BmHostTsk tExcTask PstnTask RelayTask SupT
[Menara @ sup]$

Dis tu s'il y a du nouveau de ton côté.

hola,

Sigue el mismo problema de reinicio; a veces funciona bien durante 8-10 horas, y luego empieza a reiniciar cada 5 minutos...

A note que los reinicios no crean todos un evento en sup->event list (la mayoría de reinicios consecutivos no se encuentran en ningún log).

¿Alguien conoce otro log en este router o donde pueda mirar?

En mi router Sagem 3304, tengo dos HP conectados por wifi (ambos tienen kaspersky y el escaneo no revela ningún virus) y la stb del tv ADSL.
La línea voip aún no está conectada ya que Maroc Telecom :) perdieron mi contraseña y allí deben hacer un reseteo de la contraseña!!!! sigo esperando.

Mientras tanto mi sagem 3304 no deja de reiniciarse, y eso me jode

¿Alguien puede aconsejarme otro router compatible con la oferta triple play (ADSL, TV ADSL y VoIP)?
Aparentemente el Huawei no es de buena calidad y Maroc Telecom ya no lo comercializa y se enfoca en el sagem 3304.

Espero que esto reactive un poco la discusión sobre este router.

hola para mí tengo MTbox con el fast 3304 v2 (el negro) y desde hace 6 meses internet no funciona, lo del @ que se ilumina y cambia a rojo y vuelve a apagarse ayuda por favor y para los 115 no hace falta llamarles es un centro de llamadas como los demás en Marruecos los operadores no entienden nada de nada

hola a todos

primero les agradezco por este tema muy interesante, especialmente cuando hay falta de soluciones por parte de MT,

en cuanto a mi problema con mtbox, se refiere a la línea voip, que no funciona; según el técnico la contraseña no está activada, hice una reclamación a través de la agencia y aún espero la respuesta.

quiero saber si alguien ya ha vivido esta situación; ¿existe alguna maniobra que se pueda hacer? por ahora introduzco el mdp y el login; aparece línea telefónica caída = no registrada111

gracias de antemano

Hola, el post es un poco viejo, pero me permito dar mi opinión. Verás, tenía el mismo problema de reinicio con mi router Fast 3304, lo compré hace un poco más de dos años, y siempre tuve ese problema de reinicio. Un día la fuente de alimentación (el transformador de 12 voltios) falló con el pack y se echó a perder; tuve que comprar una nueva. Tomé un transformador de 12 V a 80 DH y desde entonces todo funciona muy bien. Lo dejo encendido mucho tiempo, incluso días, y no hay interrupciones, y como ya dije, ¡ya es bastante viejo! Así que lo que puedo aconsejarles es simplemente cambiar la alimentación por una de 12 V, a 2.0 amperios, así no se calienta tanto.

Hola, el post es un poco viejo, pero me permito dar mi opinión. Verás, tenía el mismo problema de reinicio con mi router Fast 3304, lo compré hace poco más de dos años y seguía teniendo ese problema de reinicio. Un día, la alimentación (el transformador de 12 volt) se fue a la mierda y dejó de funcionar; tuve que comprar uno nuevo. Tomé un transformador de 12 V de 80 DH y desde entonces todo funciona muy bien. Lo dejo encendido mucho tiempo, incluso días, y no hay interrupciones. Y como ya dije, ¡ya es bastante viejo! Así que lo que puedo aconsejarles es simplemente cambiar la alimentación por una de 12 V a 2.0 amperios, así no se calienta tanto.

Además, estos últimos días surge otro problema muy molesto:

Cuando el 3304 no se reinicia, la conexión se bloquea, solo permanecen encendidos los indicadores ADSL y Wifi
y en la página de "panel de control" aparece efectivamente la dirección IP pero la conexión está "en negociación" .... y permanece así hasta el próximo reinicio forzado del router.

Maroc telecom lanza su oferta triple play MTBOX ... Si ésta sebas fue basada en este router de mierda, me surgen muchas preguntas .... ¡¡¡Sin respuesta !!!

Acabo de suscribirme a la oferta triple play de Maroc Telecom; tras 2 semanas de reclamaciones, mi módem está sincronizado a 5 megas y a veces más, la tele funciona y la VOIP también va muy bien. El único problema es que han limitado la velocidad a nivel de la central, así que no es posible usar los 5 megas dedicados para la TV y VOIP; habrá que conformarse con 128 k para internet. Así que me veo obligado a pasarme al pack superior, lamentablemente :( para beneficiarme al menos de los 512K.

¿Cómo consigues ver estos mensajes ???????

Hola a todos
Gracias a todos por estas informaciones, veo que el servicio de Maroc Telecom es "LAROB", yo ni siquiera logro conectarme con el 3304 de un cliente mío; con el módem antiguo todo va bien. En primer lugar intenté conectarlo con un Mac y me dice que el enrutador no puede instalarse en este ordenador, y con un PC con Vista me da fallo de conexión, incluso la llave USB no quiso instalarse, dice que falta el driver
así que hasta ahora mi cliente trabaja con su módem antiguo a la espera de ir a los "expertos" de nuestra agencia
gracias de nuevo por sus informaciones

¿Puedes explicar tu problema exactamente?
¿El enrutador se conecta a Internet o no? (no hablo de la conexión entre el enrutador y el PC)
¿Qué indicadores se iluminan en el enrutador?....

sí, voilà
la conexión entre el PC y el router se mantiene, pero cuando ingreso mi usuario y contraseña después de hacer clic en poner en servicio aparece un mensaje de fallo de conexión y cuando voy al menú tablero me indica en estado en negociación y aun así muestra la velocidad de la conexión

gracias

Bonjour tout le monde, moi aussi j'ai le routeur wifi Maroc Télécom 3304. Il marche bien, sauf des fois il déconne. Ils me disent de vérifier si la ligne ADSL est branchée, lol. J'ai 2 ou 3 questions à poser, s'il vous plaît. Déjà, d'où je peux avoir le user VoIP, et j'aimerais savoir d'où vous pouvez modifier ces lignes.

* [Menara @ home]$ sup
* [Menara @ sup]$ reboot off

Pour la TV ADSL, on m’a dit que ça aide à augmenter la vitesse de connexion. Y a-t-il une astuce ? J’aimerais bien qu’on m’explique si c’est possible, bien sûr.

hola,
este foro es muy interesante, espero responder a sus preguntas con total claridad:
la voip es un servicio nuevo de Maroc Telecom, ¿es la telefonía IP o la telefonía por internet? en realidad, Internet es el motor principal para llamar, es un servicio que entra en la oferta MTBOX y que comienza desde 300dh todo incluido ( TTC ) e incluye Internet, TV y ADSL y una segunda línea VoIP, las llamadas de esta línea son gratuitas a todos los fijos de Maroc Telecom 24/7.

Muchas gracias por tu valiosa información; es tan claro; ¿OK, pero cómo puedo usar VOIP: con un software en PC o con un teléfono con tarjeta de red? otra pregunta: hace un año que uso TV por ADSL, ¿tengo el servicio VOIP integrado o tengo que pagar más para beneficiarme (actualmente pago menos de 300 DH)? Saludos.

Hola,
para el servicio de voip, de Maroc Telecom, ¿quién se encarga de activarlo tras tu suscripción en el MTBOX? es casi lo mismo que la TV/ADSL pero con la adición de la voip, pero cuidado, la velocidad de ADSL es compartida, no vas a aprovechar el aumento de la velocidad de internet, solo tendrás lo que te pidió a Maroc Telecom.
para este servicio y después de la activación de tu suscripción MTBOX, vas a conectar un teléfono analógico simple en el puerto de teléfono del router, no necesitas nada, señor, el técnico de Maroc Telecom te meterá las credenciales de la nueva línea Voip y ¡funcionará de inmediato!
crdt

Buenas noches a todos

Veo que es muy interesante el foro

No sé si podrían ayudarme, tengo Internet 2M+ y teléfono RTC desde hace varios años; funciona muy bien. Cometí la estupidez de añadir el paquete de TV, pero aún no funciona. Tengo el mensaje que veo en la tele, es error PPPoE, ¿cambiar el modo de inicio o reiniciar el STB?

No paro de llamar al famoso 115, me dicen que el técnico os llamará. Cuando miro el tablero de control “router 3304v2” tengo Velocidad de descarga => 5504 Kb/s (Intlv[LP0]) y la Velocidad de subida => 637 Kb/s (Intlv[LP0])

Cuando hago la estimación de velocidad tengo 1512 kb/s en descarga ??

¿Alguien ya ha tenido el mismo problema? ¿Alguien puede ayudarme? ¿Alguien puede explicarlo? :S

Gracias de antemano