Désinstallation PDF Creator

Peel -  
C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre un problème avec le logiciel PDF Creator.

Au démarrage de mon PC, un message s'affiche : "Le fichier gsdll32.dll est introuvable. Merci de vérifier (dans les options) le répertoire du programme Ghostscript".

J'ai donc voulu le désinstaller pour le réinstaller, dans la liste des programmes il apparaissait mais en le supprimant ça me dit qu'il est introuvable, et il est simplement supprimé de la liste.

J'ai essayé de le réinstaller par dessus, mais l'installation est impossible : "erreur de remplacement du fichier existant windows/system32/pdfcmnnt.dll"

Ensuite j'ai essayé avec RegCleaner de supprimer les éléments dans Software ou dans Startup list, mais ça ne marche pas (error report).

Enfin j'ai trouvé un tuto qui conseille de désactiver l'UAC, d'entrer la commande "msiexec /x *.msi", mais encore un échec pour désinstaller : "impossible d'ouvrir le package d'installation". J'ai quand même voulu en profiter pour réessayer avec Regcleaner mais il ne s'ouvre pas quand l'UAC est désactivé.

Au final, j'ai réactivé l'UAC et toujours impossible de supprimer les éléments du logiciel !

Merci de votre aide
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1 réponse

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour
supprime tout manuellement avec unlocker
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Claira
 
qu'est ce que c'est unlocker? j'ai aussi tout essayé en vain. aide svp... merci
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C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 248 > Claira
 
Bonjour,
regarde la fiche suivante ce qu'est Unlocker :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/

C-Claire
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