Mise à jour impossible
alice
-
alice -
alice -
Bonjour,
je vous contacte car j'ai un souci.Je possede un ordi sony vaio avec windoxw xp et depuis aujourd'hui il m'est impossible de faire ma mise a jour de live update car j'ai des "definitions de mises à jour endommagées": celle de norton antivirus et celle de la signature de detection d'intrusion symantec... Je n'arrive pas à arranger la situation .Que puis je faire?
j'espere que vous pourrez m'aider
merci d'avance
alice
je vous contacte car j'ai un souci.Je possede un ordi sony vaio avec windoxw xp et depuis aujourd'hui il m'est impossible de faire ma mise a jour de live update car j'ai des "definitions de mises à jour endommagées": celle de norton antivirus et celle de la signature de detection d'intrusion symantec... Je n'arrive pas à arranger la situation .Que puis je faire?
j'espere que vous pourrez m'aider
merci d'avance
alice
A voir également:
- Mise à jour impossible
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise à jour libre office - Accueil - Bureautique
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise a jour kindle - Guide
9 réponses
télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan")
a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée
afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
(pour mettre a jour, il suffit de télécharger a nouveau)
si tu n'a pas de virus fait un scandisk
voir ici: http://www.pcinpact.com/astuces/detail/74/1.htm
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan")
a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée
afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
(pour mettre a jour, il suffit de télécharger a nouveau)
si tu n'a pas de virus fait un scandisk
voir ici: http://www.pcinpact.com/astuces/detail/74/1.htm
Je suis désolée mais je n'ai pas tt compris ! j'ai essaué de télécharger escan mais a aucun moment je n'ai vu "drive " ou"scan" ...de plus mon ordi me met qu'il ne reconnait pas l'éditeur de ces fichiers et que cela représente un danger!!
je suis un peu perdue et très inexpérimentée , pourriez vous s'il vous plait etre plus clair?
je vous remercie beaucoup
alice
ps: en quoi cela va-t-il me permettre de réparer mes listes de mises à jour
je suis un peu perdue et très inexpérimentée , pourriez vous s'il vous plait etre plus clair?
je vous remercie beaucoup
alice
ps: en quoi cela va-t-il me permettre de réparer mes listes de mises à jour
Bonjour Alice
Tu peux aussi aller sur www.secuser.com et tu lances l'antivirus enligne de trend micro. Tu troves cela dans la partie gauche de la page d'accueil. Si tu coches la case nettoyer (en anglais) il devrait faire le ménage.
Ne pas s'affoler c'est assez long au départ
Claude
Tu peux aussi aller sur www.secuser.com et tu lances l'antivirus enligne de trend micro. Tu troves cela dans la partie gauche de la page d'accueil. Si tu coches la case nettoyer (en anglais) il devrait faire le ménage.
Ne pas s'affoler c'est assez long au départ
Claude
Il faut le laisser longtemps le Housecall. Au début j'avais l'impression dêtre planté. Je vais l'essayé et je te tiens au courant.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Pas de chance aujourd'hui il a démarré vite avec mon pc.
Il faut que vous tentiez plusieurs fois.
Bon courage
Claude
Il faut que vous tentiez plusieurs fois.
Bon courage
Claude
Bonsoir Alice
Sur le site de Symantec (Norton) il y a deux tests intéressants à passer pour ton pc.
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?productid=symhome&langid=fr&venid=sym&close_parent=true&bhcp=1
Claude
Sur le site de Symantec (Norton) il y a deux tests intéressants à passer pour ton pc.
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?productid=symhome&langid=fr&venid=sym&close_parent=true&bhcp=1
Claude
