Impossible de faire restauration systeme

Bonjour,

voila mon probleme je voudrais faire une restauration du systeme mais quand je veux le faire rien ne se passe

voila comment je procede :

je vais dans demarrer tous les programmes accessoires outil systeme et restauration du systeme
la fenetre s'ouvre et je met restaurer mon ordi a une heure anterieur et je clique suivant
la fenetre selectionner un point de restauration s'ouvre mais il n'y a pas de calendrier et dans le tableau de droites
il est marquer aucun point de restauration n'a été selectionner^pour cette journée alors je retourne au debut et je clik sur precedent mais rien ne se passe alors je ferme la page et je l'ouvre a nouveau et je click sur creer un point de restauration et dans la ligne prevu j'ecris la date et l'heure a laquelle se doit se faire
puis il me marque un nouveau point a ete creer je click demarer rien ne se fait a l'heure prevu ni plus tard donc je ne comprend pas

si quelqu'un peut m'aider car mon ordi en a besoin merci d'avance